Starbucks Mobil Uygulamasında Mastercard Yüklemeleri İçin Yıldızlar Gelmedi

Starbucks mobil uygulamasında Mastercard ile yapılan yüklemeye verilen yıldız kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 500 TL yüklemeye 15 yıldız verileceği belirtilmesine rağmen, 21 Ekim tarihinde Mastercard kartımla iki kez 500 TL yükleme yaptım ancak hesabıma hiç yıldız tanımlanmadı.

Yüklemeler Starbucks İstanbul TR üzerinden yapıldı ve sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen yıldızlarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulama içi bilgilerime bağlı telefon numaram 5543****54’tür.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yıldızlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim tarihinde Mastercard ile yaptığım iki adet 500 TL’lik yükleme için toplamda hak ettiğim yıldızların hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve konuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.