Stanley Termos Kapağı 16 Haftadır Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

3 Mart tarihinden beri kendilerinin termos kalitesiyle alakalı yaşanan sağlıksal sorunlardan dolayı yeni kapak göndermelerini beklediğim koskoca marka...

3 Mart tarihinden beri kendilerinin termos kalitesiyle alakalı yaşanan sağlıksal sorunlardan dolayı yeni kapak göndermelerini beklediğim koskoca marka...

Ömür boyu garantili diye satılan Stanley marka termos, üç kullanımdan sonra kapağındaki plastik nedeniyle içerisindekilere koku bulaştırmaktadır. Garanti için başvurduğumuzda, sadece sızdırma ve paslanmalara karşı garanti kapsamında olduğundan üzülerek işleme alamayacaklarını bildirdiler. İçindeki ı...

Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu Aldema Termos Kapak Değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall uygulamasına 18.02.2025 tarihinde başvurdum. Gelen onay e-postasında, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği belirtilmişti. Kapak 6 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Recall başvurusu sırasında kullandığım termosun modelini ve rengini gösteren fotoğrafla...

Kutup Ayısı Stanley termosumu gönderdim ne maillere cevap veriyorlar ne de termosumu gönderiyorlar. İki üç ay oldu. Kapak değişimi desen o da ayrı mesele. Hiçbir termosumu kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfırmış. O kadar parayı bunun için mi veriyoruz?


Stanley 28 litre termosumda vakum problemi var. Kapak üzerine baskı yapmadan kapanmıyor. Conta arada sıkışıyor. "www.kutupayisi.com" a yazdım ama hala incelemede olduğu yazıyor. Firmanın irtibata geçmesini istiyorum. Bu kadar pahalı ve ömür boyu garantili dedikleri ürünlerin umarım arkasında dururla...

İki hafta önce aldığımız Stanley pipetli model termos, içindeki soğuk suyu çok çabuk ısıtıyor. Sıcak su ile deneme yapmadık, sadece birkaç kez kullandık ve ürünün arızalı olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca, termosu elinizde tutarken bile, eğmeden hafifçe oynattığınızda su sızıntısı yapıyor. İade etmek ist...
En güvenilir termos markası Stanley'in neredeyse her serisini alıyorum. Daha 1 yıl önce aldığım 1,9 litre Stanley termos ısıyı dışarıya veriyor ve çok hızlı soğutuyor. Öbür boyu garanti için Kutupayısına 24 Haziranda başvurmama rağmen hala ürünü garanti için çağırmıyorlar. Üzerine aramama rağmen dön...
Stanley termosumu arızalı olduğu için Kutup Ayısı servisine gönderdim. Arıza tespit sürecinin 21 iş günü süreceğine dair bir mesaj aldım. 12 Haziran'da garantiye gönderdiğim ürünüm için 19 Haziran'da, ürünün arızalı olduğu ve yenisi ya da muadili ile değişim yapılacağına, en kısa sürede tarafıma dön...

Ben 3 adet Stanley termos aldım. Kapaklarında sorun olduğu söylendi. Ben de resimlerini çekip gönderdim. Kabul edildi ve 3 kapak gönderileceği bilgisi aldım. Üzerinden 4 ay geçti, sadece 1 tanesinin kapağı geldi, diğer ikisinin kapağı halen gelmedi. Aciliyetim var, kapaklarımı istiyorum. Başka kişil...
Trendyol'da 'Mobil Satıcı' adlı satıcıdan aldığım Stanley termos kesinlikle termos işlevi görmüyor. Pazardan aldığım termos, bu üründen daha uzun süre soğuk tutuyor. İnceleme için gönderdiğimde herhangi bir kusur tespit edilmediği belirtilerek ürün bana geri gönderildi. Bu termosun uzun süreli garan...

Stenley 1 litre termos soğuk suyu kısa zamanda ısıtıyor sıcak suyu da kısa zamanda ılıtıyor. Sorunun kapakta olduğunu tahmin ediyorum dış kabında herhangi bir ezilme veya çatlama gibi bir şey yok. Bunun giderilmesini istiyorum ayrıca 1.5 litre lik var çok memnunum.

Stanley marka termos satın aldım. İlk kullanımda termosun ısı problemi olduğunu fark ettim ve servis için Stanley ile iletişime geçtim. Ürünü bize kargolamamızı istediler ve gönderdik. Servis, termosun ısı problemi olduğunu ve ürünün değiştirileceğini belirten bir mesaj gönderdi (fotoğraf olarak yük...

Stanley hatalı termos kapağı değişimi için 2NDXZO4P başvuru numarasıyla 12 Mart'ta değişim onaylanmasına rağmen hâlâ elime kapak ulaşmadı. Termos kullanılamıyor, tamamen boşa gitti. Büyük bir marka bir kapak gönderemiyorsa, hatasını telafi etmek için yeni termos göndersin.

İyzico dan indirimli fiyattan satılan Stanley marka termos 499 TL yazıyordu. Onay tuşuna bastıktan sonra 54 bin 999 TL çekildiğini görüyorum. Derhal paramı iade edin. Online alışverişe güvenemeyecek miyiz? Umarım yanlışlıkla olmuştur. Paramı hemen geri istiyorum.

Amazon müşteriniz olarak çok önemli bir sorunum var. Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünün trigger action kapak güvensizliği nedeniyle ürün değişimi istemiştim. Hatta aerolight kapaklı, daha güvenli bir Stanley termos gönderilmesini talep etmiştim. Bu trigger kapaklı modellerin güvensiz olduğun...

İzmir Forum Park'tan Stanley termos aldım kızıma hediye beğenmedi Bursa Sur Yapı'ya geldim iade için 1 saat bekletildikten sonra kullanılmış bu dediler. İçinde su lekesi var dediler oysa ben içini açıp bakmadım bile. Kullanmış olsam içini siler öyle götürürdüm sanki suç işlemişim gibi 1 saat de bekl...

Stanley marka termos aldım. İnternetten yanlışlıkla küçük boy sipariş etmişim ve siparişi iptal etmek istiyorum. İade kodu veriliyor. Müşteri temsilcisini arayarak sürecin nasıl işlediğiyle ilgili bilgi almak istedim, ancak 20 dakika beklememe rağmen telefona cevap verilmedi. Ürün kapıma ulaşana kad...

Almış olduğum Stanley marka termosun beklediğimiz kadarıyla sıcaklığını korumadığına şahit olduk. Bunun üzerine kutupayısı internet sayfasından iade veya değiştirilmesi yönünde başvuru yaptım. Ancak ne mail olarak ne telefon yoluyla halen iletişim kurulmadı. Çağrı merkezini arıyorum ona da bakan yok...

Stanley, bilinçli bir satıcı olarak hatalı termos kapaklarını yayınladı ve başvuru sayfası oluşturup başvuru yapılmasını sağladı. Buraya kadar güzel, sonrası ise PTT Kargo bir facia ürünüm 11 günde elime ancak ulaştı. Sürekli iki şube arasında dolaştı, gönderi adresine geri gitti, sonunda elime ulaş...

Ben 3 adet Stanley termos aldım. Kapaklarında sorun olduğu söylendi. Ben de resimlerini çekip gönderdim. Üzerinden 3 ay geçti, sadece 1 tanesinin kapağı geldi, diğer ikisinin kapağı halen gelmedi. Aciliyetim var, kapaklarımı istiyorum.
Stanley termos kapak çağırma başvurusu sonucunda, uzun süre bekledikten sonra farklı bir model kapak gönderildi. Seri numarası mevcut model olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gönderilen kapak ile mevcut eski kapağın kullanımları arasında fark var. Bu, tercih edeceğim bir durum değil. Bu sorunun düz...

Stanley termos aldım, hiç sıcak tutmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen açan yok, sürekli oyalıyorlar.