Stanley Termosun Kapağı Kapanmıyor Ve Dış Yüzeyinde Soyulma Oluştu!

18 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından 1.2 litrelik pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kapağı tamamen kapanmamaya başladı. Şu anda kapağı hiçbir şekilde kapatamıyorum ve bu nedenle termosu kullanamıyorum. Ayrıca, ürünün dış yüzeyinde de renk soyulmaları meydana geldi.

Fatura ve garanti belgem vardı ancak şu anda elimde değil. Şu ana kadar Karaca mağazası veya Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü 2.700 TL'ye satın aldım ve yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.