Stanley Termos Kapağı Patladı Sıcak İçecek Üzerime Döküldü

Stanley B23 termosun kapağıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Citroen’den araç satın aldığımda firma tarafından hediye edilen bu ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Sıcak içecek koyduğumda kapağı iki kez patladı ve şu anda kapağı çok zor kapanıyor. Son kullanımımda kapağı zorla kapatmak zorunda kaldım ve bu nedenle sıcak içecek üzerime döküldü; ufak bir kızarıklık yaşadım. Bu durum hem güvenliğimi riske atıyor hem de ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorunun tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.