Stanley servis

Stanley Classic 1.4L termosum, markanın “ömür boyu kullanım” ve “asla paslanmaz” şeklindeki iddialarıyla biliniyor. Ancak dedemden kalan bu eski model termosumda ciddi paslanma problemi oluştu. Ürünün bu kadar eski olmasına rağmen, markanın ömür boyu garanti ve paslanmazlık vaadi nedeniyle destek al...

2024 yılında Amazon üzerinden 1.4 litre paslanmaz çelik Stanley Termos satın aldım. İlk başlarda sorun yoktu ancak son 2-3 aydır termosum sıcak ya da soğuk hiçbir içeceği koruyamıyor, yani yalıtım işlevini tamamen kaybetti. Ürünü ilk aldığımda Kutup Ayısı'na kayıt yaptırmıştım ve kayıt işleminin baş...

22 Temmuz’da İstanbul’daki SuperStep mağazasından aldığım Stanley 1.18L termos, satın aldıktan bir hafta sonra kapağından su sızdırmaya başladı. Özellikle pipetsiz kullanımda, kapağı kapalı ve termos çantamda taşırken bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için SuperStep’in müşteri hizmetleriyle ...

Sayin ö**** a***, 5298****830 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucu ürün arızanız kabul edilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede yeni ürün ya da üretimi biten modeller için muadil ürün gönderilecektir. Kabul edilen ürününüz için sipariş oluşturulduğu...

Stanley GO Quick Flip paslanmaz çelik termosumu 25.07.2024 tarihinde aldım. Termosum, herhangi bir darbe almadan ve kullanılmadığı halde su akıtmaya başladı. Servis formu oluşturdum fakat şu ana kadar bana dönüş yapan olmadı. Hala 'onay beklemektedir' ifadesiyle karşılaşıyorum. Ömür boyu kapak garan...

Stanley Classic termos bardağımın dış kaplamasında kısa süre önce kabarma ve soyulma sorunu oluştu. Ürünümü garanti kapsamında servise gönderdim (servis talep numarası: 48460-85419). Stanley, ürünümdeki sorunu kabul etti ve yeni bir ürün göndereceklerini belirtti. Ancak üzerinden 21 iş gününden fazl...

Stanley Classic model termosumu, dış yüzeyinde meydana gelen soyulma nedeniyle 24 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler depo adresindeki teknik servise gönderdim. Servis talep numaram 27288-85249’dur. Ürünün arızası onaylandı ve tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçm...

Paslanan Stanley termosumla ilgili bir servis kaydı oluşturdum. Kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ne firma ne de Kutup Ayısı bana bir geri bildirimde bulunmuyor. Biz bu ürünleri ömür boyu garantili olarak alıyoruz. Aldıktan 1 hafta sonra paslanmasını es geçelim 1 ay boyunca bana herhangi bir şekilde...

+1

Stanley The Aerolight Iceflow model termosumun kapağı çıktı ve bu nedenle ürünü 21-26 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Bahçelievler’deki servisinize gönderdim. Servise gönderirken bana 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir yanıt ve...

Stanley 1.4 litre Classic termosumda yaşadığım ısı yalıtım problemi nedeniyle 01.07.2025 tarihinde servis talep formu doldurdum. Termos, her kullanımda soğuk suyu kısa sürede ısıtıyor ve beklenen yalıtımı sağlamıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır az da olsa kullanıyorum ve son birkaç aydır bu sorun süre...

Kutupayısı markasından Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 2.3 l Stanley termosum, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen taahhüt edildiği gibi sıcak/soğuk tutmuyor. İlk olarak 14 Mayıs 2025’te bu sorunla ilgili talep oluşturdum ve ürünü değiştirdiler, bunun için teşekkür ederim. Ancak ...

BİM mağazasından satın aldığım Stanley 0,460 litre termos (seri no: 20-00717), ilk günlerden itibaren kapağında tam kapanmama sorunu yaşatmaya başladı ve yaklaşık iki ay sonra tamamen bozuldu, artık hiç kapanmıyor. Kapağın tam kapanmaması nedeniyle termosu kullanırken sıcak su sızması yaşadım ve cid...

Antalya Terracity Karaca mağazasından Stanley termos aldım. Garantiye de kaydettirdim. Alırken 8 saat sıcak tuttuğunu söyledikleri termos, daha dolumdan hemen sonra sıcaklığının bir kısmını yitirirken, yaklaşık 3-4 saat sonra da içilemeyecek kadar soğuyor. Servise kayıt yaptırdım. Bir hafta sonra me...

Stanley'in birçok modelini kullanıyorum, ancak son aldığım Stanley ürünlerinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Son aldığım Stanley'de ise Aerolight kapağı atıyor diye servise gönderdim. Önce servis garanti dışı dedi. Ürünü alalı henüz bir ay olmamıştı ve bunu belirttim. Satıcı ise anlaşmamız dahilinde o...

Hepsiburada’daki Sarf. Print mağazasından yaklaşık 6 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım Stanley termosum, aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri olması gerektiği gibi korumuyor. Her kullanımda, ürünün içindeki içecek kısa sürede oda sıcaklığına geliyor ve termosun temel işlevi...

Bu üründen BİM mağazasından iki tane aldım, ömür boyu garantili diye. Birini arkadaşıma hediye ettim, birini ise eşim kullanıyor. Arkadaşım bir süre sonra ürünün sıcak tutmadığını söyledi. Eşime sordum, o da aynı şekilde cevap verdi. Arkadaşımın ürününü Kutup Ayısı servisine gönderdi. Ben de bundan ...

Stanley marka termos aldım 2 yıl önce BİM den İç vakum kapak contasını etrafındaki plastik kısım ufalanarak dağıldı koptu. Kutup ayısı adlı dist. Firmaya e mail attım 20 Temmuz da dönüş yapan olmadı 29 Temmuz da telefonla irtibat numarası olan 0 850 li telefonu aradım 40 dakika ( şu anda bütün te...

Stanley Quencher pipetli su termosunu Trendyol'dan satın aldım. Kapağı düşme sonucu kırıldı. Ancak stanley1913 yetkili satıcısı ile iletişime geçtiğimde, kapak konusunda destekleri olmadığını ve dışarıdan kapak bulmamızı tavsiye ettiklerini belirttiler. Satılan bir ürünün yedek parça desteğinin olma...

Stanley resmi sitesinden aldığım üründe sıcaklık problemi yaşadım. Teknik servise gönderdim ancak bana iade ve değişim talep etmişim gibi, ürünü teknik servise almadan geri gönderdiler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da oldukça zordu.

Stanley marka termos aldığımdan beri ısı yalıtımı sorunu var. Ömür boyu garanti belgesini QR koduyla doldurmuştum. Şu anda elimde fişi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama 25 dakika boyunca kimse dönmedi. Ve ürünün modeliyle ilgili bir görsel bulamıyorum. Yani ürünün modelinin isim karşılığı yok. Al...

10 Ocak Cuma günü Hepsiburada'dan 0.47 litrelik Stanley termos (Trigger Action Travel Mug) teslim aldım. Ürün elime ulaştığı hafta sıcak tutma özelliğini denedim ve başarılı buldum. Ancak ara tatil nedeniyle uzun süre kullanamadım. Şubat ayında tekrar denediğimde akıtma problemi yaşadım. Okula kahve...

Stanley termosumda sızma sorunu yaşıyorum. Daha önce garantiye gönderdiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. İnceleme için kayıt oluşturduğumda bana şu şekilde dönüş yapıldı: 'Sayın Emrah P***;41408-88166 numaralı servis talebiniz incelenmiştir. Stanley The Quick Flip Water Bottle: Üründe iç halk...

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu durum bana 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum; ürünü nereden ald...

Adventure taşınabilir soğutucu dolap 28 litre aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kapağının vakumlama yapmadığını fark ettim. Üst kapak ile alt ana kapak arasında boşluk olduğunu gördüm, üst kapakta Stanley yazısına avucumun içiyle bastırdığımda hava çıkış sesi duyuyorum ve vakumlama olmadığını anlıyor...