to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı markasından Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 2.3 l Stanley termosum, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen taahhüt edildiği gibi sıcak/soğuk tutmuyor. İlk olarak 14 Mayıs 2025’te bu sorunla ilgili talep oluşturdum ve ürünü değiştirdiler, bunun için teşekkür ederim. Ancak yeni gönderilen termosun da performansı ilkine göre daha zayıf çıktı ve aynı sorun devam etti. Bu yeni gelen termos da sıcak tutmuyor. 26 saat sonra ilk kez kapağını açtığımda çay 52.3 derece idi, 32 saat sonra ise 41.5 dereceye inmişti. Bunun üzerine 20 Haziran 2025’te tekrar servis talebi oluşturdum (Servis talep numaram: 33604-82532). 1 ayı aşkın süredir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu arada Termosun soğuk tutmasını denemem için buzdolabından çıkmış soğuk su ile içine birçok buz koydum. Ertesi gün ilk kez açıp içtiğimde yeterli soğuk olmadığını fark ettim.
Bu süreçte ayrıca iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Sorun, termosu her kullanımda ve her koşulda yaşıyorum. Ürünümün faturası elimde mevcut (Fatura No: TYF2025000000149), garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum. Ürünüm ev adresime teslim edilmişti.
Bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Firma isterse, toplamda 2-2,3 litreyi tamamlayacak şekilde küçük ebatlı ürünlerinden gönderebilir ya da aldığım ürünün aynısından Çin üretimli olmayan, kalitesini ortaya koyan bir muadil göndermesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Klasik Vakumlu 1.9l termosum, ömür boyu garanti kaydını Kutup Ayısı üzerinden onaylatmama rağmen, 6 saat bile sıcak tutmuyor. Termosu her kullanımda kaynar su ile doldurdum ve kapağını tamamen kapattım, ancak 3-4 kez denememe rağmen sonuç değişm...
Trendyol üzerinden 0.47 litrelik Stanley termos satın aldım. Sabah işe giderken içine çay koyuyorum ve 1 saat sonra çay buz gibi oluyor. Yorumları okuduğumda ve reklamlarına baktığımda 6 saat sıcak tuttuğu yazıyor. Ürünü Trendyol üzerinden bir defa değişim için gönderdim ancak kişisel kullanım ürünü...
Stanley Classic Trigger Action 473 ml termosu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: gıb2025000001785). Termosu aldığım ilk günden beri içine koyduğum sıcak içeceğin bütün ısını termosun dışından hissediyorum ve sıcak tutmama problemi yaşıyorum; içine sıcak...
Stanley The Aerolight Transit 0.47 ml termosumu 29 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Faturam ve garanti kaydım mevcut. Termosu aldığım günden bu yana, sabah 8.00’de içerisine koyduğum yeşil çay yaklaşık 2,5 saat sonra, yani 10.30 civarında soğumaya yaklaşık oluyor. Bu sorunu yaklaşık 3 ay...
Stanley markasına ait 0.47 litre hacmindeki iki termosumu Trendyol üzerinden satın aldım (#10469893757). Ürünleri yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum: İçine sıcak ıhlamur koyduğumda, her iki termos da en fazla 2 saat içinde içeceği ılıklaştırıyor. Oysa 1-1...
Yorumlar