to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termos aldığımdan beri ısı yalıtımı sorunu var. Ömür boyu garanti belgesini QR koduyla doldurmuştum. Şu anda elimde fişi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama 25 dakika boyunca kimse dönmedi. Ve ürünün modeliyle ilgili bir görsel bulamıyorum. Yani ürünün modelinin isim karşılığı yok. Alt tabanında model numarası falan var tabii ki. Teknik Servis için belgeyi doldurdum ama dediğim gibi isim model fatura tarihi eksik kaldı.
Stanley 1.3 litre çift duvar yalıtımlı çelik termosu 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 260 511 127). Ürünü sadece sıcak suyla kullandım ve ilk günden beri ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Sıcak su koyduğumda, termosun dış yüzeyi ısınıyor ve yaklaşık 4-5 saat sonra içindeki s...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ekteki fotolarda barkod numarası olan Stanley marka termosu aldığım günden beri kullanamıyorum. Yaklaşık yarım saat sonra soğutuyor içine koyduğum sıcak içeceği. İletişime geçmiş olmama rağmen hiç yardımcı olunmadı. Dünyanın en iyi markası diye bir dünya para verip aldığı...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Stanley termosum soğutuyor, ürünün barkodu yok, fişi kaybettim ama ürün orijinal Stanley ve ömür boyu garanti kapsamında olduğunu biliyorum. 6 yıl önce BİM'den almıştım. Kaç gündür uğraşıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Umarım dönüş yaparlar.
Stanley termosum ne sıcak tutuyor ne de soğuk tutuyor. Daha 1 yıl bile olmadı, ürün garanti kaydı yaptırdım ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de doldurduğum formlara dönüş oluyor. Garanti kaydını yaptırırken fiş/fatura görseli vs. Her şeyi yüklediğim için saklama gereği görmemiştim anc...
Stanley termos; Elimde bulunan Stanley termos yapılan reklamlarının aksine 2 saat bile sıcak tutmadığı için garantiye gönderdim. Garantiye göndereli 1 aydan fazla olmasına rağmen ürünüm gelmedi ve aradım ürünü yeni ürünle değiştireceklerini ve göndereceklerini söylediler fakat ürünüm 1 aydır gelmiyo...
Yorumlar