Stanley Termosun Yalıtım Sorunu ve Yeni Ürün Teslimatında Gecikme

Stanley 1.4 litre Classic termosumda yaşadığım ısı yalıtım problemi nedeniyle 01.07.2025 tarihinde servis talep formu doldurdum. Termos, her kullanımda soğuk suyu kısa sürede ısıtıyor ve beklenen yalıtımı sağlamıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır az da olsa kullanıyorum ve son birkaç aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Servis talep numaram: 22472-84109. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün için garanti kapsamında değişim kabul edildi ve 28.07.2025 tarihinde tarafıma yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün elime ulaşmadı.

Yeni ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.