to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’daki Sarf. Print mağazasından yaklaşık 6 ay önce faturasıyla birlikte satın aldığım Stanley termosum, aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri olması gerektiği gibi korumuyor. Her kullanımda, ürünün içindeki içecek kısa sürede oda sıcaklığına geliyor ve termosun temel işlevini yerine getirmediğini açıkça görüyorum.
Sorunun çözümü için ürünü garantiye gönderdim, ancak öncelikle ürünün resmi satış kanalı üzerinden alınmadığı gerekçesiyle inceleme yapılmayacağı söylendi. Ardından yapılan incelemede fabrikasyon bir hata bulunmadığı belirtildi. Oysa ürünün normal çalışmadığı ve üretim hatası olduğu apaçık ortada. Elimde ürünün faturası mevcut ve ürünü tüm haklarımı kullanarak resmi bir alışveriş kanalı üzerinden aldım; ödemesini de yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım.
Stanley termosumun fabrika çıkışlı bir problemden dolayı doğru şekilde çalışmıyor oluşunun yetkili servis tarafından kabul edilmesini ve ürünün tamir/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yeşil renk Stanley Classic Trigger 0.47 l termos satın aldım (Sipariş No: epı2023000002751). Ürünü aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri istenilen sürede tutmuyor, termosun yalıtım özelliği hiç çalışmıyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşı...
18.01.2024'de Hepsiburada üzerinden almış olduğum Stanley marka termosumun sıcak ve soğuk tutma sürelerindeki azalmadan ötürü 29.11.2024'de garantiye göndermiştim. Ürünüm garantide incelenmiş ve herhangi bir kusur görülmemiş, fakat bununla ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İnceleme yapılmasın...
Başlık: 2 aylık Stanley termos kahveyi sıcak tutmuyor – iade reddedildi. 06.03.2024'te Hepsiburada’dan satın aldığım Stanley termos, beklenen performansı göstermedi. Kahvemi sıcak tutmuyor, içecek kısa sürede soğuyor. Termosu servise gönderdim ancak üretim hatası olmadığı gerekçesiyle olumsuz geri ...
Stanley Quencher model termosu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren soğuk tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve her gün kullandığım süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdi...
Stanley Classic model termosu yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldık ve fatura ile garanti belgesi elimizde mevcut. İlk kez uzun mesafeli bir kullanımda denedik ve tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde, içine kaynar su koyarak kullandık. Ancak termos 8 saat bile s...
Yorumlar