to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley resmi sitesinden aldığım üründe sıcaklık problemi yaşadım. Teknik servise gönderdim ancak bana iade ve değişim talep etmişim gibi, ürünü teknik servise almadan geri gönderdiler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da oldukça zordu.
Merhaba, Stanley markasından bir termos aldım. Sabah 09:00 da kahvemi koyup evden çıkıyorum 13:00 gibi termosu açıp kahvemi içmek istediğimde ılık olduğunu görüyordum. Aynı modelden başka renk bir termos denediğimde sıcaklığın daha iyi olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Bana yaklaşım 10 gün s...
Kutup Ayısından aldığım Stanley marka termosumu, sıcaklık sorunuyla ilgili inceleme için servise gönderdim. Ancak, herhangi bir teknik rapor ya da test prosedürüyle ilgili bilgi sunulmadan, ürünün sorunsuz olduğu belirtilerek tarafıma iade edildi. Ayrıca, iade sürecinde kargo ücreti ödemek zorunda b...
Stanley markasından bir termos satın aldım ve yalnızca bir ay yaz sezonu süresince kullandım. İçerisine soğuk içecekler koyduğumda içecek ısınıyor, sıcak içecekler koyduğumda ise termosun dış yüzeyi ısınıyor. Ürün için ömür boyu garanti sunulduğunu düşünüyordum; ancak firma ile iletişime geçmeye çal...
Sahte ürün gönderildiğini belirtmek isterim. Güvenerek satın aldığımız ve '6 saat sıcak tutar' ifadesiyle tanıtılan Stanley marka ürün maalesef sahte çıktı. Ürün, orijinal fiyat etiketiyle satılmasına rağmen vaat edilen performansı göstermiyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve iade talebin...
Stanley marka bir termos aldım. Ürün, yalnızca 1 saat kadar sıcak tutuyordu. Garantiye gönderdim, değiştirdik dediler ama seri numarası aynıydı ve aynı sorun devam etti. Yine garantiye gönderdim, bu defa ürün ortada yok. Arıyorum, telefon açan yok; mail yazıyorum, dönen yok. Stanley mi? Bir daha asl...
Yorumlar