Stanley mail

Stanley termosumda damlatma sorunu vardı, hatta damlatma değil, bildiğiniz dökülüyordu. Destek talebi açtım, ürün için tıpa göndereceklerini söylediler. Ürün geldi ama hatalı geldi, termosuma uymuyor. Arıyorum, mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Haftalardır ulaşmaya çalışıyorum. Termosumu kullanamıyor...

2 Adet 750 ml'lik Stanley termos almıştım fakat daha yeni kullanmaya başladıktan itibaren 2 saat sonrasında soğutmaya başlıyor. Hiç memnun kalmadık. Firmaya bildirdik, müşteri hizmetleri ve mailden de iletişime geçtik fakat dönüş olmadı. Garanti de henüz bitmedi.

Stanley yeni kapağı göndermedi. 5 Mart 2025'te 4 adet termosumuz için başvuru yaptık. Onay mailimiz geldi. Onay numaranız: R0G8NQ02. 7-9 hafta içerisinde gönderileceği yazmasına rağmen, dört aydan fazladır yeni kapakları göndermediler. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

Stanley termosumun kapak sorunu için geri çağırmaya başvurdum ve onaylandı ancak neredeyse 5 ay oldu ve hala yeni kapak elime ulaşmadı. Bu nedenle termosu kullanamıyorum. Çözümü için herhangi bir yönlendirme bulunmuyor. Bu sıkıntıya bir çözüm üretilmesini beklemekteyiz. Kapaklar kullanılmasın dedikl...

20.06.2024 tarihinde Amazon.com.tr den Stanley 1,9lt termos aldım. Sıcak ve soğuğu hiçbir şekilde muhafaza etmiyor. Sıcak suyu doldurduğumda termosun dış yüzeyi Elle temas edemeyecek kadar ısınıyor. Tamamen yalıtım sorunu var. Ürün ömür boyu garantili olmasına rağmen, Amazon.com sitesine ulaşamıyoru...

+3

Stanley'in aylar önce başlattığı kapak değiştirme kampanyası için 16 Şubat'ta başvuru yaptım, 20 Şubat'ta ise onay maili geldi. Aylardır bekliyorum, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Sosyal medya platformlarındaki paylaşımlara göre, 2 haftadır kapaklar dağıtılmaya başlanmış. Fakat bana herhangi bir m...

Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...

+1

Stanley termos satın aldım. Satın alalı 6ay oldu. Kapağın takıldığı yan tarafları paslandı. Termosu Amazon üzerinden satın almıştım. Satın aldıktan hemen sonra Stanley nin kendi sayfasında Amazon'dan da satın aldığımı belirterek formu doldurdum. Kayıt formunun onaylandığını söyleyen bir mail aldım. ...

Ömür boyu garantili diye aldığım Stanley termos 6 ay kullanımdan sonra bozuldu. Kapağı içten kırıldı. Artık kullanılamaz durumda. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım birkaç dakika bekletip telefonu kapattılar. Telefon ile iletişim kuramadığım için sorunu mail yoluyla bildirdim. Mailiniz...

Stanley kapak değişimi için mail Mart ayında mail attım. Mailim onaylandı ve bana maksimum 9 hafta içerisinde yeni kapak göndereceklerini söyleyen bir mail attılar. Şu an Temmuz ayındayız. Ancak hala yeni kapak göndermediler. 4 ayda bir tane kapak gönderemediler.

Stanley termos için geri dönüş çağrısına ben de mail yoluyla ulaştım. Bana onaylandığını söyleyip 5 hafta içerisinde teslim edileceğine dair bir mail geldi. 17 Mart'tan bu yana bekliyorum; ne geri dönüş maili atıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Geri dönüşlerimize karşılık vermiyorsanız ve bizde...

Geri çağırma kapsamındaki 2 adet Stanley termos kapağım ile ilgili olarak yapmış olduğum başvuruma istinaden kapakların 7-9 hafta içerisinde gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen 4 aydır ( 16 haftadır) gönderilmedi. Bu konuda Türkiye distribütörü Kutup Ayısı firmasına mail attım ancak geri dönüş...

Stanley kapak değişim programı kapsamında kapağımın değişmesi için sitesinden başvuru yaptım. 7 Mart'ta böyle bir mail aldım ve üzerinden yaklaşık 17 hafta geçti, müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Mail: Stanley 1913 TM geri çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ede...

Stanley trigger action modelli termosumun kapak sorunu için geri çağırmaya başvurdum ve onaylandı ancak neredeyse 3 ay olacak ve hala yeni kapak elime ulaşmadı. Bu nedenle termosu kullanamıyorum. Elimde kaldı öylece. Kutupayısına mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri hizmetleri müzik dinleti...

Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu Aldema Termos Kapak Değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...

Kutup Ayısı Stanley termosumu gönderdim ne maillere cevap veriyorlar ne de termosumu gönderiyorlar. İki üç ay oldu. Kapak değişimi desen o da ayrı mesele. Hiçbir termosumu kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfırmış. O kadar parayı bunun için mi veriyoruz?

Stanley marka termosum 1 metreden sadece 1 metreden düştü ve kapağı kırıldı. Kapağının üzerine düşmedi alt tarafı yere çarptı ve kapağı kırıldı. Her şey tamam dayanıksız olabilir. Başka bir şey olabilir ama ben mail attım ve bir haftadır mailime cevap alamıyorum. Destek talebime cevap yok. Hizmet al...

Almış olduğum Stanley marka termosun beklediğimiz kadarıyla sıcaklığını korumadığına şahit olduk. Bunun üzerine kutupayısı internet sayfasından iade veya değiştirilmesi yönünde başvuru yaptım. Ancak ne mail olarak ne telefon yoluyla halen iletişim kurulmadı. Çağrı merkezini arıyorum ona da bakan yok...

Stanley, bilinçli bir satıcı olarak hatalı termos kapaklarını yayınladı ve başvuru sayfası oluşturup başvuru yapılmasını sağladı. Buraya kadar güzel, sonrası ise PTT Kargo bir facia ürünüm 11 günde elime ancak ulaştı. Sürekli iki şube arasında dolaştı, gönderi adresine geri gitti, sonunda elime ulaş...

Stanley ömür boyu garanti reklamdan ibaret mi? N11'den satın aldığımız, orijinal Stanley quencher pipetli termos bardak 1.18 litre. Kutupayısı sitesi üzerinden garantisini aktif ettik, ve garantisi aktif edilmiştir. İletisini aldık. Bir süre sonra kapaktaki kauçuk pipet girişi olan yerden su sızdığı...

Stanley bardak termosumun kapaktaki fışkırma sorunu nedeniyle başlatılan, Türkiye'de de geçerli olduğu belirtilen kapak toplama kampanyasına katılarak form doldurdum, 24 şubatta onay maili geldi. 7-9 hafta içinden yeni kapağın gönderileceği söylendi. 4 buçuk ay geçti hala gönderilmedi. Bir çözüm ist...

Stanley 1913 TM Geri Çağırmaya yönelik olarak fotoğrafınızı gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Fotoğrafınızı inceledik ve geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir. Türkiye ayağından onay mailini 12 martta aldım ve Stanl...

Stanley1913 sitesinden termos siparişi verdim ve ödemesini banka yoluyla hemen yaptım. Ücretini gönderdiğim halde ürünüm gönderilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Mail attım, dekont paylaştım. Sipariş ekranımı paylaştım ancak tek bir cevap alamadım. Tabii ki burada bırakmayacağım.