to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termosumda damlatma sorunu vardı, hatta damlatma değil, bildiğiniz dökülüyordu. Destek talebi açtım, ürün için tıpa göndereceklerini söylediler. Ürün geldi ama hatalı geldi, termosuma uymuyor. Arıyorum, mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Haftalardır ulaşmaya çalışıyorum. Termosumu kullanamıyorum, ne yazık ki bu konuda destek talebi almak bu kurumdan çok zor.
Stanley marka termos, kaynak bölgesinden paslanmaya başladı. Türkiye distribütörü ne mail attım ama dönüş olmadı. Ömür boyu garantili ürünün değişimini talep ediyorum. Bunun ile ilgili desteklerinizi talep ediyorum. Stanley markasına bu ilgisizlik ve kalitesiz is yakışmıyor.
Stanley termosum sıcak tutmuyor. Defalarca arıza kaydı bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Telefonlarına ulaşılamıyor. Maillere dönüş olmuyor. Abartıldığı gibi bir firma değil sadece marka olmuş bir firma. Bu kadar çok satınca desteği unuttuklarını düşünüyorum.
Kutup ayısı adresinden 29 Aralık'ta almış olduğum Stanley markalı termosumun ısı problemi nedeniyle tekrar kutupayısına göndermiştim. Termosumun kusurlu olduğu kabul edilip en yakın zamanda tarafıma yenisinin gönderileceği söylendi. Üç haftadır tarafıma gönderilen herhangi bir ürün yoktur ve müşter...
Birkaç ay önce Stanley marka termos aldım. Termosum ısıtma problemi oluşturdu. Kendilerine yolladım, hatalarını kabul ettiler. Yenisini yollayacağız dediler. Haftalardır beni oyalıyorlar. Göndereceğiz diyorlar, göndermiyorlar. Bir de ömür boyu garantili diyorlar. Ömür boyunu geçtik, yılını doldursay...
Stanley termos almıştım. İkinci kullanımda içi paslanmaya başladı. Ürünün adı paslanmaz diye geçiyor. Ürünü 26 Ekimde gönderdim. Bir dönüş alamayınca geçen salı iletişime geçtim. Ürünün yenisini yollayacaklarını söylediler. Hala kargoya verilmedi. Tekrar 20 Kasım da yazdım kargoya hala vermediklerin...
Yorumlar