Stanley Termos Kapağım 5 Aydır Gelmedi Çözüm Sunulmuyor

Stanley trigger action modelli termosumun kapak sorunu için geri çağırmaya başvurdum ve onaylandı ancak neredeyse 3 ay olacak ve hala yeni kapak elime ulaşmadı. Bu nedenle termosu kullanamıyorum. Elimde kaldı öylece. Kutupayısına mail attım cevap vermediler. Arıyorum müşteri hizmetleri müzik dinleti...

Stanley termosum için geri çağırma yaptım. Ürün fotoğraf incelemelerinde kabul edildi. Kodu gönderildi ve 10 Mart tarihinde 7-9 hafta içerisinde gönderileceği mail ile bildirildiği halde hala kapak gönderimi yapılmadı. Acil çözüm sağlanması için desteklerinizi rica ediyorum. Stanley gibi bir markaya...

Stanley termosumun kapağını hatalı üretimden dolayı geri çağırdılar. Seri numarasına göre kayıt yaptırıp sorunlu üretim serisinde olduğunu tespit ettiler ve yeni kapağı gönderene kadar kesinlikle termosu kullanmamız gerektiğini söylediler ve bu süre için 7 - 9 hafta arası bir süre verdiler. Zaten ye...

Stanley termos kapağı garantiden geri çağırma ile değişim için başvurdum ve 17.02.202 de onaylandı. 7-9 hafta içinde kapağım yollanacağı ile ilgili bir mail aldım ama halen tarafıma bir kapak ulaşmadı. 2 adet termos için kapak başvurusu yaptık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sayın Stanley Yetkilileri, Markanıza olan güvenim ve ürün kaliteniz konusundaki olumlu izlenimlerim doğrultusunda, uzun yıllardır Stanley termos kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım son deneyim bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Termosumun kapağında oluşan sorun nedeniyle 3 ay önce resmi internet site...