to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı üzerinden Stanley teknik servisine The aerolight™ Transit Mug 0.47 l termosumun gevşemiş ve düzgün kapanmayan kapağı için 21.11.2025 tarihinde destek talebinde bulundum ve ürünün kendilerine gönderilmesi istendi. Talep numaram 84048-127454’tür. Ürünü kargo ile gönderdim ve haftalar sonra ...
"Teşekkürler 8 ay sonra kapak elime ulaştı."
Stanley marka bir termos satın aldım ancak termosun kapağı sürekli aktığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2023 yılında Ankara’da...
Stanley marka PMI 40 oz / 1.18 L pipetli termosumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce termosun kapağına üstten darbe gelmesi sonucu kapak kırıldı ve pipetli kapağı artık kullanamaz durumdayım. Ayrıca, aşırı su akıtıyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma yeri ve belgesine...
Stanley The Quick-Flip Water 0.7 litre model termosumun kapağında yaklaşık 2–3 haftadır sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Contayı kontrol etmek de dahil olmak üzere elimden gelen her şeyi denememe rağmen sızdırmayı engelleyemedim. 26.11.2024 tarihinde te...
Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Çetinkaya mağazasından aldığım 1 litrelik siyah Stanley termosun kapağı çay demleyip bir iki bardak içtikten sonra kilitlendi ve 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. İçinde çay kaldı, temizlik yapamıyorum ve ürünü kullanamaz durumdayım. Durumu Hepsiburada üzerinden de sordu...
Stanley Classic model termosumu 20 Temmuz tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Termosu kullanırken içerisinde sıcak su varken, kapağı yüzüme doğru patladı. Neyse ki kendimi çekerek ciddi bir sağlık problemi yaşamaktan son anda kurtuldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; termos çantamda p...
Stanley Classic model termosumun kapağı, recall kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Güvenliğe verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ancak elime ulaşan yeni kapak siyah renkte ve bu, termosumun orijinal özel üretim yeşil rengine hiç uymadı. Bu termosu özellikle rengi için, üstelik daha yüksek bi...
Stanley markasına ait 2 adet Aerolight Transit termos bardak satın aldım. Ürünleri 18 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 4093034003). İlk günden itibaren iki termosun da kapağında ciddi bir sızdırma problemi var; kapaklar resmen akıtıyor. Sırf bu yüzden arkadaşımın üstü...
Stanley Classic Trigger Action Termos 0,35 l Beyaz modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak birkaç ay önce, termosun kapağında hava alma ve sızdırma problemi oluştu. Özellikle sıcak içecek koyduğumda kapakta...
Stanley the Aerolight Transit Mug 0.47 litre (16oz) termosumda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve toplamda sadece 6 kez kullandım. İlk olarak yaklaşık 2 hafta önce aracımda sıcak su koyduktan sonra kapağı aniden patlayarak fırladı. O an kapağı yanlış ...
15.08.2025 tarihinde Stanley Trigger Action model termosumun kapağında yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın kendi sitesi üzerinden 3mgdxgr3 onay kodlu başvurumu yaptım. Termosun kapağı, sıcak içecek konulduğunda patlar şekilde kaçırıyor ve kapağın iç kısmı tamamen çıktığı için ünlü bir müzede dolapta...
Stanley 0.47 l Classic Neverleak Travel Mug Buz Mavisi termosumu 2023 yılı Mayıs ayında Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde tutmuyor ve bu nedenle içine koyduğum içecek mutlaka dökülüyor. Bu sorun yüzünden termosu kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Ürünün fi...
15 Eylül'de Stanley Trigger Action model termosumun kapağı için değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra, bugün tarafıma orijinal renk yerine farklı bir renk kapak gönderildi. Başvuru sırasında orijinal renk kapak beklediğimi özellikle belirtmiştim. İşlemle ilgili onay numaram: ...
Stanley Triger Acsion model termosumun kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 5 ay önce kapak değişimi talebinde bulundum. Firma tarafından iki farklı kapak gönderildi, ancak biri küçük, diğeri büyük olduğu için hiçbiri termosuma uymadı. Termosumun kapağı, Stanley tarafından yapılan geri çağırma...
Stanley 30oz/887 ml termosu, İstanbul Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapak problemi yaşamaya başladım. Kapağı kapattığımda kendiliğinden açılıyor ve sıkmıyor. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturdu; kapağın aniden açılması nedeniyle kolumda yanık o...
20 Mart’ta Bursa Sur Yapı Lucky Art’tan aldığım Stanley 1.18 l lila renk termosumun kapağı, her kullanımda sızdırma ve akıtma yapıyor. Ürünün fiş numarası 0008. Sorunu kutup ayısı sitesine bildirip şikayette bulunduğumda, iki gün sonra bana “Kapak yapısının şekli nedeniyle sızdırma yapabilir, ürünün...
Stanley Quencher h2. O Flowstate 0,89 litre termos bardağımı yaklaşık bir hafta önce düşürdüm ve kapağı kırıldı. Sadece kapak temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapak satışı olmadığını belirttiler. Ayrıca destek birimine de mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
"Kapak teslim edildi, termosunu kullanmaya, teşekkürler Stanley"
Stanley geri çağırılan kapağı göndermiyor! Termosumu yanma tehlikesinden dolayı kullanamıyorum. Kapak değişimi için onay maili geldi ve 7-9 haftaya ka...
Stanley Neverleak termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık 1 sene önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapağın içerisindeki tıpa düştü ve yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle kapak sızdırma yapıyor ve kullanırken elim ve göğsüm yandı, ayrıca kıyafetim de lekelendi ve bu lekeleri te...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Stanley 16 oz 473 ml c22 marka termos kullanıyorum. Geçen hafta kapağını çevirirken içindeki tırnaklardan biri kırıldı ve şu anda termosun kapağı kullanılamaz durumda. Garanti sürem dolduğu için Kutup Ayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yedek parça temini kon...
Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Kutup Ayısı'nın resmi sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve 2-3 kullanımdan sonra kapağın kilit mekanizması ...
Stanley The Aerolight Transit Mug. 47l / 16oz Pembe model termosu N11 üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri kapağı çok sert kapanıyor ve özellikle kızım kullanırken parmak Eti sıkışmasına neden oluyor. Son olarak kızımın eli morardı. Bu durum hem kullanım zorluğu...
