Stanley Termosun Kapağı Patladı: Güvenlik Riski Ve Kullanım Sorunu

Stanley the Aerolight Transit Mug 0.47 litre (16oz) termosumda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün bana Ağustos ayında hediye olarak geldi ve toplamda sadece 6 kez kullandım.

İlk olarak yaklaşık 2 hafta önce aracımda sıcak su koyduktan sonra kapağı aniden patlayarak fırladı. O an kapağı yanlış kapattığımı düşündüm ve tekrar denemek için evde su doldurdum. Ancak bu kez termosu yatay şekilde çantama koyduğumda, kapak yine patladı ve çantanın içinde su döküldü.

Ürünü Boyner online üzerinden aldık ve elimde ömür boyu garanti kayıt formu mevcut. Henüz Boyner veya Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü Stanley'nin sisteminde şikayet oluşturabileceğim bir yer bulamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum, iki çözüm de benim için uygundur.