Stanley Termos Kapağı Sertliği Kullanım ve Sağlık Sorunu Yaratıyor

Stanley The Aerolight Transit Mug. 47l / 16oz Pembe model termosu N11 üzerinden 12 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri kapağı çok sert kapanıyor ve özellikle kızım kullanırken parmak Eti sıkışmasına neden oluyor. Son olarak kızımın eli morardı. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.

Ürünün faturası elimde mevcut, ancak garanti durumu hakkında bilgi sahibi değilim. Şu ana kadar Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin en kısa sürede yardımcı olmasını rica ederim.