Yedek Kapak Satışı Olmayan Stanley Termos Hayal Kırıklığı Yarattı

Stanley Quencher h2. O Flowstate 0,89 litre termos bardağımı yaklaşık bir hafta önce düşürdüm ve kapağı kırıldı. Sadece kapak temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapak satışı olmadığını belirttiler. Ayrıca destek birimine de mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün, yalnızca plastik kapağı kırıldığı için tamamen kullanılamaz hale gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Yedek kapak satışı yapılmaması büyük bir eksiklik. Sırf plastik kısmı kırıldı diye termosun çöp olmasını istemiyorum.

Ürünü online mağazadan aldım ve sipariş numaram ac22025000000684. Yedek kapak temini konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.