to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim
2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Ozn Aksesuar adlı satıcıdan çanta için aksesuar siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen Trendyol Express kargo ürünü hâlâ bana teslim etmedi.
Trendyol hesabımdan kargo takibini yaptığımda ürünün Ankara Transfer Merkezinde göründüğünü görüyorum ve bu durum uzun süredir hiç değişmiyor. Bu süreçte defalarca Trendyol ve Trendyol Express ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “Gönderiniz yolda” şeklinde yanıt aldım, fakat hiçbir somut ilerleme olmadı ve ürün bana ulaşmadı.
10373514329 numaralı siparişime ait bu gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli aynı cevabı almama rağmen teslimat gerçekleşmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin gecikme olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bende buna benzer bir durum yaşıyorum şu an. Kargo yanlış şubeye gittiği için transfer merkezine gönderiyorlar. Bu süreçte de kaybolma riski var. Benim kargom da 4 gündür transfer merkezinde bekliyor.