to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Classic model termosumu 20 Temmuz tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Termosu kullanırken içerisinde sıcak su varken, kapağı yüzüme doğru patladı. Neyse ki kendimi çekerek ciddi bir sağlık problemi yaşamaktan son anda kurtuldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; termos çantamda patlamıştı ancak o zaman sebebini anlayamamıştım.
Olaydan sonra Stanley müşteri hizmetlerine başvurarak kapak değişimi talebinde bulundum ve ürünü gönderdim. Ayrıca Kutup Ayısı uygulamasına da kayıt yaptırdım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu sorunun çözülmesini ve tarafıma yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Stanley markalı termosun kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü BİM marketten aldım ve faturası elimde değil. Termosu her kullandığımda, kapağı tam olarak kapanmadığı ve kilitlenmediği için içine sıcak su koyduğumda kapağı bir anda patlıyor. Bugün de aynı şekilde kapağı kapattıktan sonra ...
Geçtiğimiz aylarda BİM mağazasından Stanley marka termos aldık. Birkaç ay sonra içi paslandı. Kutup Ayısı firmasından destek istiyoruz fakat destek sağlanmıyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi istendi ancak dönüş alamadık, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Ömür boyu garanti veren bir mark...
Stanley'nin Kutup Ayısı model termosunu 02-12-2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar Zinciri'nden satın aldım. 244 numaralı faturam mevcut. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sıcak su koyduktan birkaç saat sonra termosun ısıyı koruyamadığını, hızlı bir şekilde sıcaklık kaybı yaşandığını fark etti...
Stanley Classic Trigger-Action Travel Mug model termosumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün sabah, içine kahve koyup kapağını kapattıktan 2-3 dakika sonra termosun kapak kısmı aniden patladı ve içindeki sıcak kahve elime döküldü. Olay sonucunda elimde hafif kızarıklık ve yanma oluştu, müdahale ed...
Stanley marka termosun kapağı kırıldı. Resmi tedarikçisi olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 10-15 dakika telesekreteri dinledikten sonra hatların yoğun olduğu anonsu ile telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine İstanbul Karaköy’de bulunan Kutup Ayısı mağazasına gittim. Kasada tabe...
Yorumlar