Stanley Termosun Kapağı Kilitlendi, Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Çetinkaya mağazasından aldığım 1 litrelik siyah Stanley termosun kapağı çay demleyip bir iki bardak içtikten sonra kilitlendi ve 3 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. İçinde çay kaldı, temizlik yapamıyorum ve ürünü kullanamaz durumdayım.

Durumu Hepsiburada üzerinden de sordum, güç uygulayarak açmaya çalışmam gerektiği söylendi ancak ne kadar denesek de kapak kesinlikle açılmıyor. Şu an şehir dışında olduğum için ürünü aldığım mağazaya da gidemiyorum.

Kısa sürede kullanılmaz hale gelen ve kapağı kilitlenen bu termos için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.