to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2025 tarihinde Stanley tarafından bana “Geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 haft...a içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir.” içerikli bir e-posta gönderildi. Bu kapsamda termosum için yedek kapak gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 8 aydan fazla zaman g
Aldema Stanley marka 20-02825 model ürünüm için 5 Şubat’ta garanti kapsamında kapak değişimi talebinde bulundum. Ancak 2...5 Şubat’ta tarafıma gönderilen kapak, ne renk olarak ne de model olarak ürünümle aynı değil, tamamen farklı bir kapak gönderildi. Yanlış kapak gönderimi sonrasında firmaya e‑posta
Stanley 40 oz 1,8 litre termosumun kapağı tutmuyor. 30.12.2025 tarihinde Kıbrıs’tan satın aldığım termosu bugün ilk kez ...kullandığımda kapağın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle termosu güvenle kullanamıyorum. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşıla
2022 yılında Amazon üzerinden orijinal Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre modelini satın aldım. Ürünü bir... düşürme sonucu kapağı kırıldı. Bunun üzerine Kutup Ayısı teknik servis üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum ve kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istediği
Stanley 1913 TM mataramın kapağı kusurlu olduğu için firma ile iletişime geçtim ve kapak değişimi için yönlendirildim. 6... Ağustos tarihinde kapak değişimi talebiyle form doldurdum ve tarafıma 7–9 hafta içinde sonuçlanıp yeni kapağın gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ye
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden #8033298637 numaralı siparişle bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay içinde sıcak ve soğuk tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Kapağını her açtığımda sıcak su fışkırıyor, ayrıca kapağı kapattığımda da içindeki sıcak suyu yeter
Stanley One Hand 2000717 473 ml mug ürünümü 2023 Ekim ayında BİM mağazasından satın aldım ve kare kodu ile sisteme kayde...derek ömür boyu garanti kapsamında olduğunu gördüm. Ürünün kapağı yaklaşık 12–13 aydır sızdırıyor; bu sızıntı yüzünden defalarca elim yandı ve artık ürünü güvenle kullanamaz hale g
"Sorunu hızlıca çözdüler, teşekkür ederim"
Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre s...onra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek
Trendyol üzerinden 7280029676726826 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley termosun ilk gönderilen ürünü kusurlu çık...tığı için değişim yapıldı ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak değişimle gönderilen bu ürün de birkaç ay normal kullanım sonrasında 29 Eylül 2025 itibarıyla kapak mekanizması ar
14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan Stanley marka Neverleak model bir termos s...atın aldım. Temmuz 2023’ten bu yana kullandığım termosta, bir süre sonra kapak içindeki contada sızdırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili firma olarak yönlendirilen Kutup Ayıs
Stanley 20-01157 model termosumun iç kapak yedek parçasına ihtiyacım var; ancak yaklaşık bir aydır yetkili birine ulaşam...ıyorum. Resmi sitelerinde bu modele ait iç kapak görseli veya açıklayıcı bir bilgi bulunmadığı için doğru ürünü seçemiyorum. İlgili iletişim kanallarından ulaşmayı denedim, fakat
9 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip açık yeşil 0,47 litre termosumu Kasım ayında kullanmaya... başladığım ilk gün, kapağını açtığımda içindeki contanın yerinden çıktığını ve su akıttığını fark ettim. Contayı birkaç kez taktım; ancak her kapağı açıp kapattığımda tekrar yerin
Stanley Switchback 0,47 termosumu Temmuz 2024 civarında BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kapak durdu...k yere de, taşırken de kendiliğinden atıyor ve güven vermiyor. Bu nedenle ürünü o zamandan beri kullanamıyor, rafta bekletiyorum. Durumu Stanley’e ilettim, tarafıma 8 hafta sonra
Stanley marka termosumun kapağındaki arıza nedeniyle Haziran ayında yedek kapak talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 6 ay ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İki hafta önce konuyla ilgili hatırlatma e-postası göndermeme rağmen maalesef bu me
#10749541693 sipariş numarası ve #10011976856 teslimat numarası ile sipariş ettiğim. Hediye edilmek üzere alınan ve kend...im dahi çevremizin de kullandığı "Stanley The aerolight Transit Mug 0,35l" Modelli termosun alışveriş sürecinde kapak mekanizması esnek ve arızalı teslim edildi. Bu sipariş 1 Aralı
Stanley termosların Türkiye yetkili satıcısı olan kutupayısı resmi sitesinden çocuklarım için iki adet Stanley The ıcefl...ow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre sipariş verdim. Birisi haki diğeri violet blossom rengiydi. Termosların teslim edildiği gün kontrol ettim ve violet renginin pipeti
Kutupayısı üzerinden Stanley teknik servisine The aerolight™ Transit Mug 0.47 l termosumun gevşemiş ve düzgün kapanmayan... kapağı için 21.11.2025 tarihinde destek talebinde bulundum ve ürünün kendilerine gönderilmesi istendi. Talep numaram 84048-127454’tür. Ürünü kargo ile gönderdim ve haftalar sonra
"Teşekkürler"
Stanley markasının 0,35 litre mug model termosunu yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Aynı markanın farklı termoslarını da ...uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu modelde sıcak tutma problemi yaşıyorum. Sabah okula giderken içine koyduğum içecek, öğlen olmadan tamamen soğuyor. Bu nedenle ü
Stanley Quick Flip 0.7litre termosu 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10560513634 sipariş numarası). Ürünü b...anka kartı ile 1.411 TL ödeyerek aldım. İlk günden beri termosun sıcak tutma özelliği çalışmıyor ve kapağı her açışımda basınçlı bir şekilde açılıyor. Bu sorunlar her kullanımda te
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
6 Eylül’de Stanley Switchback model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebim onaylandı ve bugün yeni kapak elime ulaş...tı. Ancak gönderilen kapak, eski kapağımdaki gibi pratik bir kullanım sunmuyor. Eski kapağım “bas kapa” şeklindeydi ve tek Elle kolayca açılıp içme imkanı sağlıyordu. Yeni gönderil
Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.35 litre modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile... satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Kutup Ayısı'nın resmi sitesinde ürün kaydını da yaptırmıştım. Termosu sadece 2-3 kez kullandım ve 2-3 kullanımdan sonra kapağın kilit mekanizması
