Kapak Sorunu Nedeniyle Stanley Switchback Termosunun Başka Modelle Değiştirilmesi Talebi

Stanley Switchback 0,47 termosumu Temmuz 2024 civarında BİM’den satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kapak durduk yere de, taşırken de kendiliğinden atıyor ve güven vermiyor. Bu nedenle ürünü o zamandan beri kullanamıyor, rafta bekletiyorum.

Durumu Stanley’e ilettim, tarafıma 8 hafta sonra kapak göndereceklerini yazdılar. Ancak aynı sorunu yeniden yaşama ihtimali olan bir kapak yerine, bu problemi yaşamayacağım, sorunsuz çalışan farklı bir Stanley termos modeli ile değişim yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak, kapak beklemek yerine Switchback modelimin sorunsuz bir Stanley model ile değiştirilmesini talep ediyorum.