Stanley Taahhüt Edilen Yedek Kapak 8 Ayda Gelmedi, Acil Gönderim Ve Bilgi Talebi

26.06.2025 tarihinde Stanley tarafından bana “Geri çağırma kaydınız onaylandı. Yedek kapağınız hazırlanmakta ve 7-9 hafta içinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir.” içerikli bir e-posta gönderildi. Bu kapsamda termosum için yedek kapak gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 8 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kapak gönderimi yapılmadı.

Elimde Onay Numaranız: L8KEJXG3 referansı bulunuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar iletişime geçtiğimde telefon numarası üzerinden iletişim kurmam gerektiği söylendi. Ancak çevremdeki diğer arkadaşlarıma sorunsuz bir şekilde yeni kapak ulaştı.

Stanley termos için taahhüt edilen yedek kapağın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.