Stanley Kapak Arızası, Sıcak Tutmuyor!


Stanley marka termosumun kapağındaki arıza nedeniyle Haziran ayında yedek kapak talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İki hafta önce konuyla ilgili hatırlatma e-postası göndermeme rağmen maalesef bu me...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapağında 2 gün önce arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün destek kısmından yönlendirildiğim site ve telefon numarası (+90 85...
#10749541693 sipariş numarası ve #10011976856 teslimat numarası ile sipariş ettiğim. Hediye edilmek üzere alınan ve kendim dahi çevremizin de kullandığı "Stanley The aerolight Transit Mug 0,35l" Modelli termosun alışveriş sürecinde kapak mekanizması esnek ve arızalı teslim edildi. Bu sipariş 1 Aralı...

31.10.2022 tarihinde A101 internet mağazasından Stanley marka 1,4 litre yeşil klasik vakumlu çelik termos (Stanley klasik vak. Çelik termos, yeşil, 1,4 litre., 26021521002) satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra termosun iç kapağında deformasyon oluştu. A101’in yönlendirmesiyle ür...
Stanley The Adventure To-GO Bottle model termosumu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süre önce termos kapağının içindeki plastik parça, kapaktan ayrıldı. Ürünü BİM’den satın almıştım. 13.10.2025 tarihinde Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı ile iletişime geçip web siteleri üz...
Stanley Trigger Action model termosumu yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Trendyol üzerinden satın aldım ve Adana’da kullanıyorum. Ürünün garanti kapsam...
Stanley 0,70 litre termosumu yaklaşık 2 yıl önce Özdilek Alışveriş Merkezleri ve Tekstil a. Ş’den satın aldım. Ürün hem kapak arızası hem de sızdırma problemi yaşatmaya başladı. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kargoy...
2023 yılında Antalya Alanya’daki Metro Market’ten aldığım Stanley Klasik Trigger model termosumda bugün ilk kez ciddi bir kapak arızası yaşadım. Sabah içeceğimi içmek için tuşuna bastığımda, kapağından aşırı derecede fışkırma oldu. Eğer yüzüme doğru tutsaydım, ciddi şekilde yanabilirdim. Ayrıca, ter...

Stanley’den yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den aldığım 750 ml termosun kapak mekanizmasında arıza oluştu ve son 1 haftadır sürekli sızıntı yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Stanley’in ömür boyu garantisine kayıtlı. Sorunun çözümü için Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iyi bir müşt...

Stanley Adventure Switchback model üç termosumun kapaklarında üretim kaynaklı patlama sorunu yaşadım. 20 Haziran’da, kapakların fotoğraflarını ve seri numaralarını Stanley’e ilettim. Değişim talebim garanti kapsamında onaylandı ve 7-9 hafta içinde yeni kapakların gönderileceği söylendi. Ancak üzerin...

Stanley 354 mil lik termosumun kapağı arızalı olduğu için Stanley 1913 TM geri çağırma programı kapsamında fotoğrafımı gönderdim ve başvurum onaylandı. 11 Temmuz’da, yedek kapağımın 7-9 hafta içinde gönderileceği bilgisi ve PKRN6OYL onay numarası ile tarafıma dönüş yapıldı. Ancak aradan geçen yaklaş...

1 sene önce almış olduğum Stanley termosun kapak mekanizması birden bire yerine oturmamaya başladı. Bu bağlamda kutup ayısının sitesinden başvuru yaptım bana ekte görselini paylaştığım şekilde bir mesaj döndüler. Mesaj içeriğinde uzun süre süre sıvıya maruz kalması sonucu oluşan paslanmalar koku şik...
1 adet Stanley marka 0,59 termosum var. Kapakları arızalı olduğu için yeni kapak yollayacaklardı. 7-9 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi fakat aylar geçti. Bu kapakların elime geçmesini talep ediyorum. Stanley marka yetkilileri bana ulaşsın sorunumu çözmek istiyorum.

Stanley termosumun kapağında bir hata olduğunu öğrendim ve bu nedenle geri çağırma işlemi başlatıldığını gördüm. 19 Mart'ta başvuruda bulundum ve tale...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 28.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talep oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapak size gönderilir yazıyor gelen mailde. Hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Neredeyse 13 haftayı geçti başvurum üzerinden. Gelip gelmeyeceği belli değil.
Stanley termosumu Trendyol'dan almıştım. Daha sonra bilgilendirme maili geldi. Ürünü kullanmamı, arızalı kapak değişim olacağını söylediler. Göndermiş oldukları link üzerinden üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 10.03.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağ...

Stanley adventure switchback termos bardak 0,47 litre modeli ürünün de, dünya genelinde yaşanan kapak arızasından kaynaklı yanma vakalarından dolayı, firma ücretsiz yeni kapak değişimi başlattı. Kapak değişimi için başvurum onaylanmasına rağmen, üzerinden 81 gün geçti ve tarafıma yeni kapak gönderil...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 15.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı Mailde de Web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talep oluşturdum. 17.02.2025'te 7- 9 hafta içinde kapak size gönderilir yazıyor gelen mailde. Hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Kamp sezonu başladı, biz başka bir termos mu olmalıyız?

Stanley marka termosun arızalanması sonucu garantiye gönderdim, ürünün kabul edildiği ve yenisinin gönderileceği ve herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ürün alıcı ödemeli gönderilmiş ve kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Firma, kargonun ücretsiz olması gerektiğini belirtti. Kargoyla g...

Stanley firmasından termos aldım. Servis hizmetleri vasat. Ömür boyu garanti dedikleri belki doğru ama garanti ile ilgilenmiyorlar ki hizmet versinler. Kapaklar arızalı, değişecek SMS geldi ama gelen giden kapak yok ve ben ürünü kullanamıyorum. Termos hava soğuk ve kullanılamayan ürün. Bir de SMS'te...