to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Satıcısından aldığım 0,35 ml Stanley termos bardağımın kapağından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık bir ay bile olmadı ancak son iki gündür kapağından su sızıyor ve ürünün temel amacını yerine getirmesini engell...
Uzun süredir kullandığım 473 ml Stanley termosumun eski kapaklı modeliyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağını kapattığımda hem sızdırma oluyor hem de kapağı açarken içinden sıcak su fışkırıyor. Stanley’nin bu eski kapakları zaten hatalı olduğu için topladığın...
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Aralık tarihinde Stanley Trigger Action model termos siparişi verdim. Ürünü ilk kullanımımda kapağın arızalı olduğunu, sızdı...
Amazon üzerinden Temmuz ayında Stanley termos aldım. Ancak Stanley, kapakta oluşan arızayı, ürünü Amazon üzerinden aldığımız için sorumluluk kabul edemeyeceğini söyledi. Amazon’da değişim süreci geçtiği için haklı olarak iade yapamayacağını söyledi. Dünya kadar para verip aldığım suluk çöp oldu, muh...
Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...
Trendyol üzerinden 7280029676726826 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley termosun ilk gönderilen ürünü kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak değişimle gönderilen bu ürün de birkaç ay normal kullanım sonrasında 29 Eylül 2025 itibarıyla kapak mekanizması ar...
Yaklaşık 7–8 yıl önce Mardin/Savur’daki A101 mağazasından yeşil renk Stanley Adventure 1.1 litre termos satın aldım. Ürünü ilk yıllarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır ciddi bir kapak problemi yaşıyorum. İçine sıcak su koyduğumda buharlaşma nedeniyle termosun kapağı yerinden fırlıyor, s...
Stanley marka termosumun kapağındaki arıza nedeniyle Haziran ayında yedek kapak talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İki hafta önce konuyla ilgili hatırlatma e-postası göndermeme rağmen maalesef bu me...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 0.70 litre ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapağında 2 gün önce arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün destek kısmından yönlendirildiğim site ve telefon numarası (+90 85...
#10749541693 sipariş numarası ve #10011976856 teslimat numarası ile sipariş ettiğim. Hediye edilmek üzere alınan ve kendim dahi çevremizin de kullandığı "Stanley The aerolight Transit Mug 0,35l" Modelli termosun alışveriş sürecinde kapak mekanizması esnek ve arızalı teslim edildi. Bu sipariş 1 Aralı...
31.10.2022 tarihinde A101 internet mağazasından Stanley marka 1,4 litre yeşil klasik vakumlu çelik termos (Stanley klasik vak. Çelik termos, yeşil, 1,4 litre., 26021521002) satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra termosun iç kapağında deformasyon oluştu. A101’in yönlendirmesiyle ür...
Stanley The Adventure To-GO Bottle model termosumu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süre önce termos kapağının içindeki plastik parça, kapaktan ayrıldı. Ürünü BİM’den satın almıştım. 13.10.2025 tarihinde Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı ile iletişime geçip web siteleri üz...
"Teşekkür ederiz."
Stanley Trigger Action model termosumu yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Trendyol üzerinden satın aldım ve Adana’da kullanıyorum. Ürünün garanti kapsam...
Stanley 0,70 litre termosumu yaklaşık 2 yıl önce Özdilek Alışveriş Merkezleri ve Tekstil a. Ş’den satın aldım. Ürün hem kapak arızası hem de sızdırma problemi yaşatmaya başladı. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kargoy...
2023 yılında Antalya Alanya’daki Metro Market’ten aldığım Stanley Klasik Trigger model termosumda bugün ilk kez ciddi bir kapak arızası yaşadım. Sabah içeceğimi içmek için tuşuna bastığımda, kapağından aşırı derecede fışkırma oldu. Eğer yüzüme doğru tutsaydım, ciddi şekilde yanabilirdim. Ayrıca, ter...
"Teşekkür ederim"
Stanley’den yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den aldığım 750 ml termosun kapak mekanizmasında arıza oluştu ve son 1 haftadır sürekli sızıntı yapıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve Stanley’in ömür boyu garantisine kayıtlı. Sorunun çözümü için Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iyi bir müşt...
Stanley Adventure Switchback model üç termosumun kapaklarında üretim kaynaklı patlama sorunu yaşadım. 20 Haziran’da, kapakların fotoğraflarını ve seri numaralarını Stanley’e ilettim. Değişim talebim garanti kapsamında onaylandı ve 7-9 hafta içinde yeni kapakların gönderileceği söylendi. Ancak üzerin...
Stanley 354 mil lik termosumun kapağı arızalı olduğu için Stanley 1913 TM geri çağırma programı kapsamında fotoğrafımı gönderdim ve başvurum onaylandı. 11 Temmuz’da, yedek kapağımın 7-9 hafta içinde gönderileceği bilgisi ve PKRN6OYL onay numarası ile tarafıma dönüş yapıldı. Ancak aradan geçen yaklaş...
1 sene önce almış olduğum Stanley termosun kapak mekanizması birden bire yerine oturmamaya başladı. Bu bağlamda kutup ayısının sitesinden başvuru yaptım bana ekte görselini paylaştığım şekilde bir mesaj döndüler. Mesaj içeriğinde uzun süre süre sıvıya maruz kalması sonucu oluşan paslanmalar koku şik...
"Evet termos için kapağım geldi. Ama yeşil olan termos kapağından farklı siyah olarak geldi. Görsellik olarak eskisine nazaran maalesef kötü. Kullanma fırsatım olmadı. Kullandıktan sonra sıcaklığı hakkında sizlere bilgi vereceğim. Teşekkürler Stanley 💐"
1 adet Stanley marka 0,59 termosum var. Kapakları arızalı olduğu için yeni kapak yollayacaklardı. 7-9 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi fakat aylar geçti. Bu kapakların elime geçmesini talep ediyorum. Stanley marka yetkilileri bana ulaşsın sorunumu çözmek istiyorum.
"Çok geçte olsa kapak geldi. Teşekkürler..."
Stanley termosumun kapağında bir hata olduğunu öğrendim ve bu nedenle geri çağırma işlemi başlatıldığını gördüm. 19 Mart'ta başvuruda bulundum ve tale...
İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 28.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...