to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2022 tarihinde A101 internet mağazasından Stanley marka 1,4 litre yeşil klasik vakumlu çelik termos (Stanley klasik vak. Çelik termos, yeşil, 1,4 litre., 26021521002) satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra termosun iç kapağında deformasyon oluştu. A101’in yönlendirmesiyle ürünü Gurur Tekstil’e gönderdim, iç kapak değiştirilip tarafıma geri gönderildi ancak bu işlemden sonra termos sıcak tutmamaya başladı.
Sıcak tutmama arızası nedeniyle ürünü tekrar servise yolladım, bu kez yine iç kapak değiştirildi ve bu defa gelen kapakta Stanley yazıyordu. Buna rağmen termos hala sıcak tutmuyor. Bugün “sıcak tutmuyor” şikayetiyle ürünü üçüncü kez servise yolladım. Tüm gönderimleri Aras Kargo üzerinden firma kodu ile yaptım ve herhangi bir ücret ödemedim.
Stanley bu ürün için 35 saat sıcak tutma taahhüdünde bulunuyor. Ben de bu taahhüdü karşılayacak şekilde termosumun gerçekten tamir edilmesini ya da sıfır, sorunsuz bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Piyasaya göre yüksek fiyatlı ve ömür boyu garantili denilerek satılan bir ürün için bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve markanın taahhüdünü yerine getirmesini bekliyorum.
A101 mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termos, sıcak ve soğuk tutma özelliğini yerine getirmiyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce fark ettim ve her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim. Termosu tedarikçileri olan Gurur Ticaret (ş...
A101.com.tr den satın aldığım Stanley termosum 1 yıl içinde sızıntı yapmaya başladı. Ömür boyu garanti sunan Stanley firması, A101 den alınan ürünün kendi garantileri kapsamında olmadığını belirtti. A101 ise Gurur tekstil isimli hiçbir şekilde ulaşılamayan bir firmaya yönlendirdi. Servis formunda ür...
A101 mağazasından satın almış olduğum Stanley marka 1.4 litre termosu yedek olarak aldığım için 1 sene kullanmadım. Sonra soğuk su için kullanmaya başladım. İki gün önce termosun sıcak su özelliğini de kullanmam gerekti. Ancak yaklaşık 2 saat sonra termosun soğuduğunu fark ettim. Acaba düzgün kapatı...
Stanley markasına ait 1 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu birkaç yıl önce A101 mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana termos, içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göstermiyor. Aynı markanın başka bir termosunda bu sorunun olm...
26.09.2022 tarihinde A101 uygulaması üzerinden gurur tekstil’den aldığımız Stanley klasik model 1.9 litre lik lacivert termosun iç kısmında paslanmalar oluştu. A101 müşteri hizmetleriyle görüşüp, şikayetimi belirtip ürün değişimi istedim ve mail üzerinden gönderdikleri gurur tekstil e servis bilgi f...
Yorumlar