"Teşekkürler sshanyoong"
Torres EVXtorres
122 şikayet
Sıfır Araçta Garanti Dışı Parça Değişimi Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce KGM Sangyong Torres EVX model aracımı Rize Meteler KGM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aracı ala...lı 5 ay geçmişken, yaklaşık 1 ay önce sürüş esnasında aracın alt kısmından ara ara ses geldiğini fark ettim. Üstelik bu sesleri fark etmeden kısa süre önce aracı bakıma getirmiştim
Araç Alımından Kısa Süre Sonra Büyük Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
28 Ekim 2025 tarihinde Bursa BM Motors bayisinden KGM Torres evx model aracı 2.420.000 TL’ye satın aldım. Ancak aracı al...dıktan yalnızca 20 gün sonra, dün itibarıyla aynı modelde 80.000 TL’lik bir fiyat düşüşü gerçekleştiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak ba
Garanti Süresi Devam Eden Araçta Anahtar Arızasına Çözüm Sunulmuyor
KGM Torres evx aracımın anahtarındaki bagaj düğmesi 3 gündür çalışmıyor. Aracımı İzmir’deki yetkili servise götürdüm, an...cak bu sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam ediyor ve aracı satın alalı sadece 16 gün oldu. Anahtar yere hiç düşmedi, üz
Kaza Anında Hava Yastığı Açılmadı Güvenliğim Tehlikeye Girdi
19.09.2025 tarihinde Erzurum’da KGM Torres EVX elektrikli aracımla kaza yaptım. Kaza sırasında aracın hava yastığı açılm...adı ve SOS paketi de devreye girmedi. Bu durum hem kendi güvenliğim hem de aracın güvenlik sistemlerine olan güvenim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrası arac


Araç Hediyelerim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
7 Mayıs’ta Antalya’daki Durmaz Invest bayisinden Torres evx aracımı teslim aldım. Araç alımı sonrası, servis kaydı yapıl...an araçlara VL2 soket, matara, şapka gibi hediyelerin gönderileceği Şahsuvaroğlu tarafından belirtildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca başvurmama rağmen hediyelerim hâlâ el
Bayinin Anlaşılan Fiyatı Artırması Ve Etik Dışı Satış Yaklaşımı
SsangYong Torres evx model araç için, sahibinden.com’da 17.08 tarihinden beri 2.380.000 TL’den ilana konulan aracı almak... üzere Mersin’den Erdemli’deki Ümit Otomotiv bayisine gittik ve 2.370.000 TL’ye anlaşma sağladık. Satış müdürü beyefendiye, kredi kartı ile ödeme opsiyonu hakkında bilgi almak için
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Elektrikli Araç Mağduriyeti Ve Tehdit Edici Yaklaşım
İstanbul Maltepe Merkez Bayi’den SsangYong Torres model aracı, Şahsuvaroğlu Dış Ticaret Kimsal Ürün Otomotiv Pazarlama S...anayi ve Ticaret Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. Bayiye benzinli model almak için gitmeme rağmen, yapılan konuşmalar ve verilen vaatlerle elektrikli modele yönlendirildim. Arac
Öne ÇıkanKonular
Araç Menzil Bilgisi Yanıltıcı Çıktı
SsangYong Torres elektrikli araç için şehir içi 635 km, şehirler arası ise 450 km menzil olduğu belirtilerek satış yapıl...dı. Ancak şehirler arası 140 km ortalama hızla yalnızca 150 km yol alabildim. Satış personeli, şehirler arası menzilin en az 350 km olacağını söylemişti. Bu durumdan dolayı mağduri
"İlgili birime teşekkür ederim sorunu çözdüler"
"Teşekkürler arayıp bilgilendirmeniz bile yeterliydi."
"Tüm ymy çalışanlarına ve Yavuz beye teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
SsangYong Şahsuvaroğlu'nun Müşteri Memnuniyeti Anlayışı
Test Sürüşü Randevusu Ve Müşteri İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Konya SsangYong yetkili satıcısı uyararslan otomotiv de 12 Temmuz 2025 tarihinde torres evx aracı için test sürüşü için ...gitmiştim. Satış danışmanlarının ilgisiz tavırları dolayısıyla firmadan ayrılmak zorunda kaldım. Müşteriye olan ilgi ve alakanın bu denli kötü sonuçlanması hayal kırıklığı yaşattı.
Yolda Kaput Açılması Ve Şarj Kapağı Sorunu Güven Vermiyor
Yolda, şehir içinde ilerlerken kaput açılıyor. Şarj etmek istediğinizde şarj kapağı açılmıyor. Nerede ve ne zaman yolda ...kalacağınız belli değil. SsangYong Torres firmasının ayrıca doğrudan bir muhatabı yok; diğer firmalarda genel merkez veya global mail adresleri varken, bu firmanın yok. Dolayısıyla
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
"Şahuvaroğluna İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sıfır Araçta Kullanılmış Ve Hasarlı Teslimat Şoku
Elektrikli Torres'i 30 Nisan Çarşamba günü Durmaz Invest'ten satın aldık. Aracı 32 km kullanılmış olarak verdiler ve sat...ıcı ** Hanım, 50 km'ye kadar bunun olabileceğini söyledi. Aracı teslim aldığımızda arka ve yan camlarda güneş yanığı şeklinde, normal bezle silince çıkmayan lekeler vardı. Ön şoför


"R**** Hanım dönüşleri bilgilendirmesinden dolayı teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38

















