"Yaşamış olduğum garanti sürecinde göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bölge Müdürü R*** Hanım’a, Antalya ymy Yetkili Servisi’nden Mehmet Bey’e ve araç kabul bölümünde görev yapan değerli ekip arkadaşlarına içten teşekkürlerimi sunarım. Sürecin başından sonuna kadar tüm taleplerimi dikkatle dinleyerek yardımcı olan, iletişim konusunda desteklerini esirgemeyen araç kabul personeline ayrıca teşekkür ederim. Güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımları sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sorunumun yeniden değerlendirilerek garanti kapsamında çözüme kavuşturulması, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça göstermiştir. Bu nedenle başta R*** Hanım, M*** Bey ve araç kabul ekibi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla, Bülent ç*** 07 c**87"
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong garanti süresi
11 şikayet
Garanti Kapsamındaki Ön Oksijen Sensörünün Ücretsiz Değişimi İçin Geri Dönüş Bekleniyor
03.02.2026 tarihinde 59 ug 029 plakalı, 2020 model Korando 1.6 dizel otomatik aracını ikinci el olarak Çorlu’dan satın a...ldım. Aracı alırken, aracın ön oksijen sensörü hatası verdiğini, bu parçanın garanti kapsamında olduğunu ve garanti süresi dolmadan ücretsiz değişeceğini önceki sahibi E**** Bey öz
Garanti Dışı Bırakılan Akü Arızası Ve Çelişkili Bakım Bilgileri
SsangYong Korando aracımın aküsü sürekli bitiyordu, ben de bu nedenle Varta Akü taktırarak aküyü değiştirdim. Kısa süre ...sonra akü yeniden bitmeye başlayınca bu kez akünün garanti sürecini başlattım. Akü teknikerinin yaptığı incelemede sorunun aküden kaynaklanmadığı, araçta farklı bir problem olduğu
Garanti Süresinde Keçelerin Düşmesi Kapsam Dışı Olarak Değerlendirildi
KGM SsangYong’dan 2021 model Korando aracımın garantisinin bitmesine yaklaşık 30 bin km olmasına rağmen, davlunbazlarda ...kullanılan keçelerin yerinden çıkıp lastiklerin üzerine düşmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Aracımı Rize Merkez’deki
Park Sensörü Sürekli Ötüyor, Güneşlikler Sabit Kalmıyor
"Genel merkezden Tahir bey ulaştı. Sağ olsun çok ilgilendi, parçaların geç kalma sebeplerini detaylı şekilde izah etti. Parçalar geldi ve bugün değişimleri yapıldı. Adaşen Servisten Oğuzhan beyde bu süreçte çok ilgilendi. Genel Merkezden Tahir bey'e ve Adaşen Servisten Oğuzhan bey'e teşekkürler."
1 Yaşındaki Araçta Yüksek Maliyetli Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti
2024 model SsangYong Musso Grand marka aracım, henüz 1 yıllık ve 30 bin km’de olmasına rağmen ciddi arızalar yaşadı. Önc...elikle turbo arızası nedeniyle 207 bin tl ödedim. Ardından partikül filtresi de arızalandı ve bu parça için de 225 bin tl ücret talep edildi. Her iki durumda da Bursa ymy yetkili s
Garanti Süresi Devam Eden Araçta Anahtar Arızasına Çözüm Sunulmuyor
KGM Torres evx aracımın anahtarındaki bagaj düğmesi 3 gündür çalışmıyor. Aracımı İzmir’deki yetkili servise götürdüm, an...cak bu sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam ediyor ve aracı satın alalı sadece 16 gün oldu. Anahtar yere hiç düşmedi, üz
Garanti Süresi Sonrası Kronik Arıza İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
SsangYong Musso aracımda yaklaşık 1 aydır sigorta ve fan ile ilgili kronik bir arıza yaşamaktayım. Özellikle sıcak haval...arda başlayan bu sorun nedeniyle Ankara KGM yetkili servisine başvurdum. Ancak bana 26.000 TL + KDV gibi yüksek bir onarım ücreti teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşt
Yeni Araçta Klima Kompresörü Arızası Garanti Dışında Bırakıldı
SsangYong Torres 4x4 aracımda, yaklaşık 3 gün önce klima kompresöründen sürekli bir ses gelmeye başladı. Aracım henüz 9 ...aylık ve 14.100 km’de olmasına rağmen bu arıza ile karşılaştım. Sorunun çözümü için Sakarya’daki Ada Şen yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede klima kompresörünü
Garanti Kapsamındaki Araçta Şanzıman Sorunu Ve Servis İhmali
Araç yükseldiği için şanzıman bozulmaz bunu garantisi dolmamış 27 bin km bir araca nasıl bahane edebilirler ve bunu bana... yazılı olarak vermeyi nasıl reddederler. Vermiyoruz nasıl diyebilirsiniz defalarca kanunen vermek zorundasınız dememe rağmen. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na göre, üreticiler ve sa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40