Spotify müşteri hizmetleri

Spotify Bireysel Premium aboneliğim bulunmakta. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Çevrimdışısınız, bağlantı sorunu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve Apple ile giriş dahil olmak üzere farklı yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Sorun sadece dün başladı ...

Yaklaşık 5-6 ay önce bireysel Spotify aboneliği satın aldım ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Ancak bu süre zarfında hesabıma giriş yapamıyorum; kullanıcı adım 'Hayatsivgin' olmasına rağmen e-posta adresimi hatırlamıyorum ve şifremi sıfırlamaya çalıştığımda hesabımın bana a...

Spotify hesabıma yaklaşık 5-6 gündür giriş yapamıyorum. İPhone cihazımda, Ca***********@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmak istediğimde “bu e-postaya ait hesap bulunamıyor” uyarısı alıyorum. Ancak yeni hesap açmak istediğimde ise, aynı e-posta adresiyle zaten bir hesap olduğu belirtiliyor. Şifr...

15 Ağustos tarihinde bireysel Spotify Premium üyeliği için kredi kartımla 59,99 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve hesabım kapandı. Ancak hesabım kapatıldığı halde ödediğim ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecini başlatmak için web sitesi ve e-posta...

Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...

Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...

Spotify Stockholm adına herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 05.07.2025 tarihinde banka hesabımdan 59,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca, 5. Ayda da 10 TL benzer bir kesinti gerçekleşmiş. Google hesabım ve e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistemde herhang...

Merhabalar, benim size üyeliğim yok ama bankamdan para kesiliyor. Premium özelliğine giriş bile yapamadım ve kapattım. Daha dün 59,99 TL kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Bir müşteri hizmetleri iletişim numarası da yok sanırım, o yüzden arama da yapamıyorum. Ac...

Merhabalar, benim size üyeliğim yok ama bankamdan para kesiliyor. Daha dün yine 59,99 TL kesilmiş. Bunu nasıl iptal edebilirim? Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Bir müşteri hizmetleri iletişim numarası da yok sanırım, o yüzden arama da yapamıyorum. Bana dönüş yaparsanız sevinirim. Kolaylıklar diler...

Spotify hesabımda beğenilenler listeme eklediğim bazı şarkılar zamanla kendiliğinden siliniyor. Özellikle Ş***** F**** - Yağmurlar gibi şarkılar beğenilerimden kaybolmuş durumda. Hiçbir işlem yapmadığım halde şarkılar kayboluyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Uygulamayı güncelledim, oturumu kap...

23 Haziran'da Vodafone üzerinden satın alma yaptım. Ay sonunda operatör değişikliği yaptım ve hiçbir şekilde hesabımın premiumunu kullanamıyorum. Daha sonra, 1 Temmuz'da Ziraat üzerinden ödeme yaptım. Google Youtube.com Music olarak göründü (üyelik almama gerek yok, aile planı zaten bende var). Yine...

Yıllardır Spotify üyesiyim ve sorunsuz ödemelerimi yapıyordum. Bankamı değiştikten sonra yeni kartımı giremiyor. Sürekli başka Kart denemem gerektiği söyleniyor. Papara Card yaptım onu da kabul etmedi, bir bankadan Kredi kartı aldım onu da kabul etmiyor. Daha kaç tane Kredi Kartı çıkartmam gerekiyor...

Spotify denen uygulamanın eksik bildiriminden kaynaklı dakikalarca uğraş sahibi oluyorsunuz. Söyle ki Premium Duo üyeliği aldığınız da size taahhüt ettikleri 79,99 TL yerine 82,44 TL banka çekimi yapıyorlar. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanıp derdini anlattığında banka komisyonu diyorlar. Nite...

Hizmet ile ilgili sorun şu: Bilgim dahilinde veya değil, bilmiyorum ama Premium almışım ve hangi hesapta bakarsam bakayım bulamadım. İptal ettirmek istiyorum ama hangi hesapta üye olduğumu bulamadım. Ziraat Bankası üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ama oradan iptal edemediklerini ifade ettiler....

Banka hesabımdan Spotify adına para çekiliyor. Spotify kullanmıyorum aktif hesabım yok ve Spotify müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayabileceğim herhangi bir iletişim adresi yok haksız yere para çekiliyor. Bankayı aradığımda Spotify üzerinden üyelik iptali yapmam gerektiğini söylüyorlar. Kullanmadı...

Merhaba, Spotify Premium aboneliği satın almak istiyorum, ancak hiçbir banka kartımla ödeme yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartları da denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcilerinden E**...

Kızımın kaybolan telefonunda kullandığı ve şifre hatırlamadığımız Spotify üyeliğimiz kullanılmadığı halde her ay otomatik ödememden para kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İçin sorunumu aylardır çözemiyorum. Lütfen yardımcı olun. M**** Ç***** K********

Banka hesabımdan her ay Spotify adına para çekiliyor. Spotify kullanmıyorum aktif hesabım yok ve Spotify müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayabileceğim herhangi bir iletişim adresi yok aylardır haksız yere para çekiliyor. Bankayı aradığımda Spotify üzerinden üyelik iptali yapmam gerektiğini söylüyo...

Yemek Sepeti ile iş birliği yapmışsınız. Spotify'ye yeni üye olan ve kod kullananlara 3 ay Premium üyeliği vaat ediliyor. Bir iki gün önce kayıt oldum ve kullanmaya başladım. Sonra iptal edildi ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda ücretli plana yönlendirdiler. Ücret talep ediliyor. Eğer sorunum çöz...

Banka hesabımdan her ay Spotify adına para çekiliyor. Bankayla görüştüğümüzde Spotify hesabının kimin adına olduğunu görüntüleyemediklerini Spotify ile iletişime geçmemiz gerektiğini söylüyorlar. Her ay ücret ödüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir hesaba ücret ödemek istemi...

Tunecore, onaylanmış Spotify profilimi tanıyıp onaylamış ve defalarca şarkı paylaşmış olmama rağmen, şu an single için yayım yapacağım zaman 'Spotify profilini bulamadık' sorunu veriyor. Üstelik profil alma işlemini ikinci kez kontrol etmiş olmama rağmen, 'Contact Us' bölümünden müşteri hizmetleriyl...

Spotify Müşteri Hizmetlerine Konu: Kullanılmayan Premium Abonelik Ücretinin İadesi Talebi Sayın Yetkili, Ben, [N**** B******], Spotify platformunda daha önce Premium abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olara...

Ye Club Para sistemi ile aldığım 3 aylık Spotify Premium hiçbir şekilde işe yaramadı iki kez alıp denememe rağmen. E-postada ki linke tıkladım yine işe yaramadı. Arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası yok nereden destek talebinde bulunacağım. Yardımcı olur musunuz?

Üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan 59,99 TL ücret alındı. Spotify la yazıştım fakat tüm kart bilgilerimi istiyor güvenemiyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde ücretsiz yazıyor fakat benden ücret kesiyor iptal edemiyorum. Kullanmadığım Spotify hesabı için ücret ödüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıy...