Spotify Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

15 Ağustos tarihinde bireysel Spotify Premium üyeliği için kredi kartımla 59,99 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve hesabım kapandı. Ancak hesabım kapatıldığı halde ödediğim ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecini başlatmak için web sitesi ve e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve henüz bir çözüm alamadım.

Spotify hesabım Türkiye’ye kayıtlı ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.