Spotify'da Aynı Ayda İki Kez Para Çekildi, İade Sorunu Yaşıyorum

Spotify hesabımdan aynı ayda iki kere para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluk almayıp bankaya yönlendirdiler. Aynı referans kodu ile iki ayrı çekim yapıldı. Benim tek hesabım vardı. İki kez çekim yapıp sonrasında iade ettiklerini söylediler. Ancak iki ödememin sadece biri iade edilmiş. Bankayı aradığımda hesap bilgilerinin paylaşılmış olabileceğini, bu nedenle kartı iptal etmem gerektiğini söylediler.