to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify hesabımdan aynı ayda iki kere para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluk almayıp bankaya yönlendirdiler. Aynı referans kodu ile iki ayrı çekim yapıldı. Benim tek hesabım vardı. İki kez çekim yapıp sonrasında iade ettiklerini söylediler. Ancak iki ödememin sadece biri iade edilmiş. Bankayı aradığımda hesap bilgilerinin paylaşılmış olabileceğini, bu nedenle kartı iptal etmem gerektiğini söylediler.
Spotify hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmama rağmen, hesabımdan her ay 59,99 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 24 Nisan, 19 Mayıs, 19 Haziran ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda 239,96 TL tutarında para banka kartımdan (son dört hane: 9985) çekildi. Hesabımı kapatırken üyeliğimi de iptal ...
Spotify Premium paket kullanıyorum, aylık bir kere çekim yapılıyordu, ta ki Mart ayına kadar. Mart ayında iki kere ödeme çekmişler. Banka ile görüşmemde, iki işlemin de başarılı gözüktüğünü söylüyorlar. Spotify'a bunu ilettiğimde, inkar edip 'Yaşadığınız sorun için üzgünüz.' deyip sohbeti kapattılar...
Oğlumun Spotify Premium üyeliği var ve aylardır 2 ayrı bankadan 1 gün arayla ücret çekiliyor. Bankayı aradığımda uygulama üzerinden iptal edilmesi gerektiği söyleniyor. Fakat uygulamaya girildiği zaman sistem buna izin vermiyor. ''Ödeme değişikliği buradan yapılamamaktadır'' diyor. Bir de dalga geçe...
Banka hesabımdan Spotify adına para çekiliyor. Spotify kullanmıyorum aktif hesabım yok ve Spotify müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayabileceğim herhangi bir iletişim adresi yok haksız yere para çekiliyor. Bankayı aradığımda Spotify üzerinden üyelik iptali yapmam gerektiğini söylüyorlar. Kullanmadı...
Spotify, Nisan ayında benden iki defa ücret kesintisi yaptı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bankada bir sıkıntı olduğundan iki defa çekim yapıldığını ve 14 gün içerisinde iadesinin yapılacağını söyledi. Konuşmayı yaptığım tarih 21 Nisan, şikayeti yazdığım tarih 9 Mayıs. Herhangi bir öde...
Yorumlar