to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’ten bu yana, hiçbir Spotify aboneliğim olmamasına rağmen her ayın 28’inde 7979 numarasından “Spotify Premium aylık 59,99 TL ödemeniz gerçekleşmiştir” şeklinde mesaj alıyorum ve bu tutar Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılıyor. Fatura detaylarımda ayrıca “Nomupay / Spotify” açıklamasını da görüyorum. Toplamda 7 ay boyunca, 419,93 TL ücret kesildi. Spotify uygulamasında veya hesabımda herhangi bir abonelik ya da ödeme geçmişi bulunmuyor. Spotify müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve daha önce benzer bir şikayetle başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Hattımın numarası: 506 115 09 09’dur.
Öncelikli talebim, bu tarihten sonra hattımdan izinsiz olarak Spotify Premium ücreti kesilmemesidir. Ayrıca, kesilen ücretlerin de iadesini istiyorum. Sorunun acilen incelenip çözülmesini bekliyorum.
K**** S*****
17.10.2025'de Spotify bireysel aboneliğimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ekranda "iptal edildi" yazısı çıktı ancak herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Buna rağmen aynı gün kartımdan 59,99 TL ücret çekildi (kart son dört hane: 0996). Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Daha...
Spotify Stockholm adına herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 05.07.2025 tarihinde banka hesabımdan 59,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca, 5. Ayda da 10 TL benzer bir kesinti gerçekleşmiş. Google hesabım ve e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistemde herhang...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
Yaklaşık 3 aydır Spotify tarafından kartımdan her ay 79,99 TL tutarında ödeme çekiliyor. Ancak, iki farklı hesabımda (b*********@gmail.com ve b***************@gmail.com) Premium aboneliğim aktif görünmüyor ve dinleme sırasında sürekli reklam çıkıyor, ayrıca Premium’a geçmem için uyarı alıyorum. Hesa...
Spotify Bireysel aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 59,99 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabımda abonelik durumunu kontrol ettiğimde iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak ödemeler kesintisiz şekilde devam ediyor. Şu ana kadar Spotify müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar