to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran'da Vodafone üzerinden satın alma yaptım. Ay sonunda operatör değişikliği yaptım ve hiçbir şekilde hesabımın premiumunu kullanamıyorum.
Daha sonra, 1 Temmuz'da Ziraat üzerinden ödeme yaptım. Google Youtube.com Music olarak göründü (üyelik almama gerek yok, aile planı zaten bende var). Yine de premiumumu kullanamadım. Günlerdir bununla uğraşıyorum, sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, sürekli aynı şeyleri yazıyorum ve bana mantıksız cevaplarla dönüş yapıyorlar. Bir seferinde e-postama bir harfin yanlış olduğu söylendi, başka bir seferde farklı bir gerekçe sunuldu. Hesap geçmişimde ödemeler görünüyordu, fakat 10 dakika sonra ödemeler kayboldu ve kimse yardımcı olmuyor. Sürekli bağlanmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum, fakat yine kimse yardımcı olmuyor.
Benim 2 tane mail adresim var üyeliğimin olduğu. Diğerini şifremi unutunca bağlantı maili gelmediği için açmıştım. Neyse maille Premium üyelik başlattım. Bir baktım ki yanlış olan diğer mailimle başlattım. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Dedim ki şu şu mailimi silelim bana dedi ki esas kullanacağın ...
2 aydır Spotify dan Premium almaya çalışıyorum lakin "Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan. Destek sayfamıza git." bu hatayı veriyor her yolu denedim en son canlı desteğe bağlandım. Canlı destek ilk başta gayet güzeldi fakat sonradan...
Spotify'da Premium hesabımı yenileyemiyorum! Defalarca denedim, farklı kartlar kullandım. Fakat asla olmuyor ve hata veriyor. Ancak hata mesajında neden alamadığım açıklanmıyor. Müşteri ilişkilerine ulaştım, yine hiçbir sebep söylemeden 'Kartınız şimdilik Premium hesabı almak için uygun değildir.' g...
2018 yılından beri Spotify kullanıyorum fakat son 2 aydır ödeme yaparken problem yaşıyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorunum yoktu fakat ısrarla ödeme yapmaya çalıştığım halde hata veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 3 farklı kartla denedim olmadı, farklı ödeme yöntemlerini denedim olmadı. Hiçbir şekilde ...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Yorumlar