Spotify Premium Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

23 Haziran'da Vodafone üzerinden satın alma yaptım. Ay sonunda operatör değişikliği yaptım ve hiçbir şekilde hesabımın premiumunu kullanamıyorum.
Daha sonra, 1 Temmuz'da Ziraat üzerinden ödeme yaptım. Google Youtube.com Music olarak göründü (üyelik almama gerek yok, aile planı zaten bende var). Yine de premiumumu kullanamadım. Günlerdir bununla uğraşıyorum, sürekli müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, sürekli aynı şeyleri yazıyorum ve bana mantıksız cevaplarla dönüş yapıyorlar. Bir seferinde e-postama bir harfin yanlış olduğu söylendi, başka bir seferde farklı bir gerekçe sunuldu. Hesap geçmişimde ödemeler görünüyordu, fakat 10 dakika sonra ödemeler kayboldu ve kimse yardımcı olmuyor. Sürekli bağlanmaya ve derdimi anlatmaya çalışıyorum, fakat yine kimse yardımcı olmuyor.