to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Spotify bireysel aboneliğimde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabıma sürekli olarak başkaları erişiyor ve bu kişiler benim açtığım şarkıları kapatıp kendi istedikleri, özellikle Kürtçe şarkıları açıyorlar. Şifremi defalarca değiştirdim, tüm cihazlardan çıkış yaptım ancak sorun çözülmedi. Hatta son olarak hesabımdan beni tamamen atacak kadar ileri gittiler.
Kayıtlı e-posta adresim: a**********@hotmail.com. Sorun hem mobil uygulamada hem de bilgisayarda devam etti. Tanımadığım cihazlardan giriş yapıldığını fark ettim ve güvenlik endişesiyle üyeliğimi iptal ettim, kart bilgilerimi de kaldırdım.
Spotify müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bu tarz olaylarda yeterli çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Artık bu platformu kullanmayı düşünmüyorum ve bu tür güvenlik problemlerinin kendi içlerinde çözülmesini talep ediyorum.
Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...
Spotify Bireysel Premium aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bugün itibarıyla hesabıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım açık olmasına rağmen uygulama sürekli “Çevrimdışısınız” uyarısı veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygula...
Spotify Bireysel Premium aboneliğim bulunmakta. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Çevrimdışısınız, bağlantı sorunu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve Apple ile giriş dahil olmak üzere farklı yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Sorun sadece dün başladı ...
Spotify üyeliğimi kesinlikle iptal edemiyorum. Şu an bile hesabımdan para çekmeye çalışıyorlar. Eski hesabımın giriş bilgilerine ulaşamıyorum, ne bir müşteri hizmeti ne de bilgi alabileceğim bir yer bulabildim. Hesabımın üyeliğinin iptal edilmesini istiyorum!
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Yorumlar