to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir mail yoktur” şeklinde hata alıyorum. Aynı e-posta adresiyle yeni üyelik açmak istediğimde ise bu mailin zaten kullanıldığını belirtiyor. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresini şikayet detaylarına yazdım.
Kredi kartı ile ödeme yöntemim kayıtlıydı ve henüz ilk ay ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme alınmadı. Hesabımı iPhone cihazımdaki uygulama üzerinden kullanıyordum. Şifre sıfırlama işlemini denememe rağmen sonuç alamadım. Spotify’ın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya e-posta bulamadım, bu yüzden destek alamadım.
Hesabımın tamamen silinmesini ve tüm ödeme bilgilerimin kaldırılmasını acil olarak talep ediyorum. Üyelik sildirmesine rağmen hesabından ödeme çekilen şikayetler okudum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
25 Eylül tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak Spotify Bireysel Premium aboneliğimi yeniledim. Ancak ödememi yapmama rağmen hesabım 10 gün sonra sonlandırıldı ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresim b*******@hotmail.com’dur. Kartımdan ücretin çekildiğine dair işlem kayd...
Spotify bireysel Premium üyeliğim olmasına ve üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmasına rağmen, 13.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabım bir anda ücretsiz hesaba geçti ve tekrar ödeme yapmam istendi. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca ödeme faturam da elimde mevcut. Kull...
Spotify Bireysel Premium aboneliğim bulunmakta. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Çevrimdışısınız, bağlantı sorunu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve Apple ile giriş dahil olmak üzere farklı yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Sorun sadece dün başladı ...
Spotify bireysel Premium hesabıma bugün giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandığım mail adresini artık kullanmıyorum ve şifremi de hatırlamıyorum. Şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üstelik Premium üye olduğum için bankama kayıtlı aktif kar...
Spotify Premium hesabıma 3 günden fazla süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine erişimim olmadığı için şifre sıfırlama işlemi sırasında gönderilen koda ulaşamıyorum. Hesabımda telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, giriş için başka bir yol sunulmuyor. Spotify müşte...
Yorumlar