İptal Edilemeyen Spotify Aboneliği Ve Sürekli Ödeme Kesintisi İade Talebi

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum.

Spotify hesabım üzerinden gerekli işlemleri yaptığımı, aboneliği iptal ettiğimi düşünüyordum ancak iptal olduğunu sanmama rağmen faturaların kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ettiğini fark ettim. Bu süreçte Spotify müşteri hizmetlerine veya desteğe ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sorunu çözemediğim için gereksiz yere ödeme yapmaya devam ettim.

Spotify’dan aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süre boyunca aktif olarak kullanılmayan, hizmet alınmayan dönem için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.