to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify hesabım için uygulama üzerinden 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yararlanmıştım. Kampanya süresinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, henüz bu süre dolmadan hesabıma ödeme yansıtıldığını gördüm.
14 Ocak tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Spotifyp3e643067d Stockholm” açıklamasıyla 99 TL çekildiğini bugün fark ettim. Buna rağmen hesabımda Premium abonelik tanımlanmamış görünüyor ve hâlâ reklamlı şekilde müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Yani hem ücret çekilmiş hem de Premium hizmeti aktif edilmemiş durumda.
Spotify müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Kullanıcı adım Ayten olup elimde yalnızca kart ekstreme yansıyan bu işlem açıklaması bulunmaktadır.
Hem haksız yere çekilen 99 TL ücretimin kartıma iade edilmesini hem de başta sunulan 2 ay ücretsiz Premium kampanyasının şartlarına uygun şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Spotify Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır iOS uygulamasında hesabım ücretsiz hesap gibi davranıyor ve sürekli reklam çıkıyor. Uygulamada aktif ödeme görünmesine ve kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmesine rağmen Premium haklarımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek i...
Spotify deneme paketi kullandığım dönemde, Ziraat banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan para çekildi. İlk olarak yaklaşık 60 TL, daha sonra ise 100 TL olmak üzere iki kez kartımdan tahsilat yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli pakete geçiş yaptığımı onaylamadım ve bu çekimlerden önce tara...
20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 99,00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait referans numarası P3C96CEE0...
Spotify’ın ücretsiz 3 ay Premium kampanyasına dahil oldum. Kampanyanın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, VakıfBank üzerinden kayıtlı kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 99 TL ücret çekildi. Bu tutarı kart ekstremde görünce kampanyanın şartlarına aykırı ve yanıltıcı bir durumla karşılaştığı...
Spotify aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Ziraat Bankası’na ait 4757 ile biten kartımdan 59,99 TL tutarında ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir zaman Spotify’a üye olmadım ve herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat ...
Yorumlar