Eksik Ve Kullanılmış Formalar İçin Acil Çözüm Talebi

Sportinn online sitesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü 3 adet milli forma siparişi verdim. Siparişimde 2 adet XXL ve 1 adet XL forma bulunuyordu. Ts0107244621 numaralı bu siparişim Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketini açtığımda içinden sadece 2 forma çıktı, 1 forma eksikti. Gelen 2 formadan birinin ise kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olacak şekilde yıpranmış ve daha önce giyilmiş durumdaydı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünümün gönderilmesini ve kullanılmış olarak yollanan formanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.