Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Destek

3 Temmuz 2026 tarihinde Sportinn adlı siteden Nike Ja 3 Tiger model 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun içinden biri sağ biri sol olması gerekirken iki adet sağ ayakkabı çıktığını gördüm.

Hemen firmayı telefonla aradım, telefonda “lütfen hattan ayrılmayın” anonsu sonrası hat kapandı ve tekrar tekrar denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ardından üç kez mail attım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, sipariş ettiğim Nike Ja 3 Tiger model ayakkabının 45 numara, eksiksiz ve hatasız bir çift olacak şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünün de yine sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.