Sportinn Ayakkabısında İç Kısmın Yara Açması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sportinn firmasından 15.03.2026 tarihinde ts1503216535 sipariş numarasıyla Air Force 1 '07 lv8 'Desert Khaki' Erkek Sneaker Ayakkabı (hv6526-200) satın aldım. Ürünü 6.119,92 TL ödeyerek indirimli fiyatla aldım ve kısa süreli kullanım sonrası, yaklaşık 2 gün önce ayakkabının sağ arka kısmından ayağıma bir şey batmaya başladı.

Ayakkabının iç kısmındaki bu sorun nedeniyle o bölge ayağımı tahriş ederek yara yaptı ve artık o kısma temas edemediğim için ayakkabıyı rahat bir şekilde giyemiyorum. Kendi imkanlarımla kremle sorunu hafifletmeye çalıştım ancak ürün bu haliyle kullanışsız durumda.

Sportinn müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmedi. Bu iletişimsizlik de yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

6000 TL’den fazla ücret ödediğim bu ayakkabıyı sorunsuz ve rahat bir şekilde kullanmak istiyorum. Ayakkabının aynı modelle, ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.