to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabı İadesinde 8 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
11.07.2026 Cumartesi günü Sportinn internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum.
Pazar günü kargo firması kapalı olduğu için ürünü pazartesi günü yani 13.07.2026 tarihinde 3539116244 iade kodu ile DHL Kargo’ya teslim ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma para iadesi yansıdı.
Telefonla aradığımda sürekli meşgule düşüyorum, attığım maillere dönüş yapılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum. 5.399,99 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile yaptım ve yasal süreler içinde iade işlemlerimin tamamlanmasını, ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kürşad Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 13.07 tarihinde DHL kargoya iade olarak vermiş olduğunuz paketiniz 15 Temmuz resmi tatilden dolayı 16.07 tarihinde bizlere fiili olarak teslim edilmiş ve 16.07.2026 tarihinde bankanıza ödeme iadeniz yapılmıştır. İşlem dekontunuz tarafınıza mail olarak iletilmiş ve WhatsApp hattımızdan ilgili bilgilendirmeler sağlanmıştır. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri
