Sipariş İptali Öncesi Bilgilendirme Eksikliği

28.06.2026 tarihinde saat 00:21’de Sportinn.com üzerinden “Türkiye Milli Takımı 2026 Kırmızı İç Saha Erkek Forma Kırmızı XL” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun olduğuna dair tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 48 saatten fazla süre geçtikten sonra, ben WhatsApp üzerinden özellikle sorduğumda siparişimin ürün defolu olduğu bahanesiyle iptal edildiğini söylediler. Ben sormasam iptalden bile haberim olmayacaktı. Bu süreçte müşteriye bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun süre bekletilip sonrasında böyle bir gerekçe ile siparişin iptal edilmesi, firmanın müşteriye verdiği önemi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Yaşadığım bu deneyimi, başkalarının da bu firmadan alışveriş yaparken benzer bir mağduriyet yaşamaması ve daha dikkatli olmaları için paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: ts2806244096.