Sovos Türkiye iletişim

Sovos Foriba fıt firmasının e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 20 gündür e-Fatura sistemimiz kapalı ve geçmişe dö...nük kayıtlara erişemiyoruz. Bu nedenle beyannamelerimizi zamanında veremiyor, ticari faaliyetlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Çağrı merkezi, e-posta ve canlı destek üzerinden...

20.10.2025 tarihinde saat 20:56’da, Sovos Türkiye e-Arşiv sistemi üzerinden hiçbir şekilde bağlantım olmamasına rağmen a...dıma 3.299 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini öğrendim. Fatura numarası: 6392025000017254. Bu faturada yalnızca ad ve soyad bilgilerim kullanılmış olup, ilgili kişi veya firma ...

Savos Digital Planet üzerinden aldığımız e-dönüşüm hizmeti kapsamında, farklı bir portala geçiş yaptığımız için sistemde...ki eski faturalarımızı talep ettik. Ancak bize faturaları tek tek indirebileceğimiz, tamamını toplu olarak almak istersek bunun ücretli olacağı söylendi. Ücretin ne kadar olduğu ko...

09.10.2025 tarihinde diclefza otomotiv san. Ve tic. Aş. Tarafından, hiçbir şekilde alakam olmadığı halde adıma adg202500...0005929 numaralı ve 16.121,09 TL tutarında araç kiralama faturası kesildiğini öğrendim. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu olay i...

Sovos e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Bankamızın başka bir bankaya devri nedeniyle IBAN numaramız değişti. Fatura kesim...i sırasında otomatik olarak çıkan IBAN bilgisinin güncellenmesi için sovos teknik destek ekibiyle iletişime geçtik. Ancak sadece IBAN güncellemesi için 1000 TL + KDV ücret talep ed...

01/10/2025 tarihinde a********@gmail.com adresime Sovos Dijital tarafından bana ait olmayan bir fatura maili ulaştı. Fat...urada "pra2025083821040" numarası yer almaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Sovos Dijital müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarafıma hiçbir onay veya izin a...

Fit Bilgi İşlem Servisleri San. Ve tic. A. Ş.'den aldığım hizmet paketiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce tarafıma bir... borç bildirimi yapıldı. Sistemi kapatmak istememe rağmen, firmaya ulaşmak için hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bul...

Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik... zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şeki...

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı... üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...

18/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adım ve e-posta adresim kullanılarak Sovos e-Fatura sistemi üzerinden Kie...hl’s internet mağazasından lrz2025000056573 numaralı, 1.575 TL tutarında avokadolu göz kremi faturası düzenlenmiştir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir v...

Sovos Planet’ten e-Fatura başlıklı bir e-posta aldım. Ne olduğunu bilmediğim bu e-posta, sadece bir kez geldi ve içeriği...ni okumadan spam olarak bildirdim. Mail adresimin nereden alındığını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum. E-postada bana ait müşteri numarası ve kişisel bilgilerim yer alıyord...

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Şirketin kendi belirlediği kriterl...erle hizmet faturası tahakkuk ettirmesi ve müşteri taleplerini dikkate almaması nedeniyle hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Bu süreçte iletişim kurmakta da oldukça zorlandım ve ...

01.09.2025 tarihinde, Sovos Planet üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak Epttavm tarafından 671,73 TL tutarında bir ...e-Fatura düzenlendiğini e-posta yoluyla öğrendim. Faturada adım ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, bu alışverişi ben yapmadım ve bana ait olmayan bir işlem için fatura d...

21.08.2025 tarihinde Savos Digital Planet tarafından mail adresime bir fatura gönderildi. Faturada adım ve mail adresim ...doğru olmasına rağmen, diğer tüm bilgiler (adres, T. C. Kimlik no, telefon vb.) bana ait değildir. Fatura no: TRB2025000001237 ve tutarı 77.326,90 TL olan bu fatura, benim gerçekle...

16 Ağustos 2025 tarihinde, E**** Ö**** tarafından adıma gönderilen ve No:PRA2025082442310 numaralı dijital abonelik fatu...rası Savos Dijital Planet tarafından e-posta adresime iletildi. Tarafıma hiçbir onay veya izin alınmadan hem faturanın düzenlenmesi hem de kişisel bilgilerimin kullanılması beni so...

14.08.2025 tarihinde saat 11:33’te Sovos tarafından adıma düzenlenmiş, bana ait olmayan bir Sephora faturası mail adresi...me gönderildi. Faturada adım, soyadım, genel bir adres (Çankaya/Ankara), e-posta adresim ve kimlik numaram yer almakta; ancak bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve Sephora’dan h...

Sovos bulut e-fatura portalı’nı kullanıyorum ve iki gündür tüm e-arşiv müşterilerinde, e-fatura yerine fatura dizaynı çı...kıyor. Bu nedenle fatura kesemiyorum. Konuyla ilgili teknik ekiple iletişime geçtim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sistem doğru şekild...

Adım Yasin. Sovos-Dijital Planet tarafından bugün mail adresime fatura gönderildi. Adım ve soyadım doğru fakat diğer bil...giler yanlış. Yanlış düzenlenen fatura bana ait değildir ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. Ancak, faturanın gönderildiği e-posta adresi bana aittir. Yanlış gönderilen faturad...

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri temsil...cisi bulunmuyor. Sadece otomatik e-postalar ve yardım merkezi üzerinden standart cevaplar alabiliyorum, gerçek bir muhatap bulmak mümkün değil. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki f...

F. I. T Bilgi İşlem Sist. Serv. San. Tic. A. Ş ulaşamıyoruz. Ne telefon ne iletişim. Firmaya kesinlikle ulaşamıyoruz. M...üşteri memnuniyeti sıfır kiminle ne iş yaptıkları belli değil kimlerle iş ortağı nasıl ulaşılır belli değil dumanla haberleşme yok.

Sovos Foriba iptal süreci nedense tamamlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitenizde N11, Trendyol, Digit...al Planet yazan yerlerin tamamını aradım. Bana, 'Siz Sovos Cloud müşterisisiniz, bizim değilsiniz, ' deniyor. En son şirket santralini aradım ve 0850'li bir numara verdiler. Siteni...

Sovos adlı bir şirketten F**** B******** tarafından bayram günü 5000 TL'lik... bir fatura geldi. Ne bu şirketi bilirim ne de bu tarihte bir harcama yaptı...

Sovos ve korgün ile çalışmamızı yılbaşı itibari ile sonlandırmamıza rağmen 2025 mart ayına fatura kesip ödeme istiyorlar..., defalarca anlattım ama çözüm bulamadılar, sürekli ücret ödemesi isteniyor. Defalarca mail attım, ama hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı.