Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Yanlış Fatura Gönderildi Ödeme Tutarı Beni Tedirgin Etti

profile
07 Ağustos 2025 20:45
1.850

Adım Yasin. Sovos-Dijital Planet tarafından bugün mail adresime fatura gönderildi. Adım ve soyadım doğru fakat diğer bilgiler yanlış. Yanlış düzenlenen fatura bana ait değildir ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. Ancak, faturanın gönderildiği e-posta adresi bana aittir.

Yanlış gönderilen faturada 3.595 TL tutarında bir ödeme bilgisi yer almakta ve bu durum beni tedirgin etmektedir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar Sovos veya Dijital Planet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hem yanlış gönderilen faturanın iptal edilmesini hem de konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

11 Ağustos 2025 10:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rezzan
Rezzan

Sovos digital planet adıma fatura düzenlmiş benim böyle borcum yoktur ismim Rezan düzeltilmesini istiyorum yanlışın sanırım bir bir çok kişiye yapılmış düwltilmzse yasal hakkımı kullancağıö bilgiler bna ait fakat fatura veborç ya da ödeme değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış İsimle Gönderilen Fatura Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi

profile
14 Temmuz 2025 16:52
1.050

profile
01 Aralık 2024 15:45
1.229

profile
08 Mayıs 2025 01:28
1.375
İzinsiz Fatura Kesimi Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Acil Düzeltme Talebi
Benzer Şikayet Yaz