to read complaints and reviews, or file yours. 
Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor ve saatler bile çok önemli.
Tüm iletişim kanallarını denedim, şifre sıfırlama ve farklı tarayıcıdan giriş gibi adımları uyguladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak 30 dakika bekletildim ve yanıt alamadım. Sorun ilk kez başıma geldi ve bu kadar uzun süre teknik destek alamamak büyük mağduriyet yaratıyor.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden yaşanan bu sorunların hızlıca çözülmesini bekliyorum.
20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...
Sovos Türkiye Bulut Portal kullanıcısıyım. Teknik bir sorunum var ve defalarca aramama rağmen Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek ekibine mail attım dönüş alamadım. Bütün işlerim aksamış durumda. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum.
Sovos Foriba fıt firmasının e-Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 20 gündür e-Fatura sistemimiz kapalı ve geçmişe dönük kayıtlara erişemiyoruz. Bu nedenle beyannamelerimizi zamanında veremiyor, ticari faaliyetlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Çağrı merkezi, e-posta ve canlı destek üzerinden...
Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Sadece otomatik e-postalar ve yardım merkezi üzerinden standart cevaplar alabiliyorum, gerçek bir muhatap bulmak mümkün değil. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki f...
Sovos E-Fatura sisteminin tüm modüllerini kullanıyoruz ve son 2 gündür, aralıklı olarak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Her denememizde “sun...
Yorumlar