to read complaints and reviews, or file yours.Sovos Türkiye Foriba Bulut Portalı'nda Giriş Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor ve saatler bile çok önemli.
Tüm iletişim kanallarını denedim, şifre sıfırlama ve farklı tarayıcıdan giriş gibi adımları uyguladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak 30 dakika bekletildim ve yanıt alamadım. Sorun ilk kez başıma geldi ve bu kadar uzun süre teknik destek alamamak büyük mağduriyet yaratıyor.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden yaşanan bu sorunların hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi
