Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Düzenlenen Sahte Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Adıma Düzenlenen Sahte Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
profile
14 Ağustos 2025 12:49
960

14.08.2025 tarihinde saat 11:33’te Sovos tarafından adıma düzenlenmiş, bana ait olmayan bir Sephora faturası mail adresime gönderildi. Faturada adım, soyadım, genel bir adres (Çankaya/Ankara), e-posta adresim ve kimlik numaram yer almakta; ancak bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve Sephora’dan herhangi bir ürün satın almadım. Faturada belirtilen ürünler ve toplam 10.644,00 TL tutarındaki alışveriş bana ait değildir.

Daha önce Sovos veya Sephora ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı ve böyle bir durum ilk kez başıma geliyor. Kişisel bilgilerimin ve mail adresimin nasıl kullanıldığı konusunda endişeliyim. Bu nedenle, faturanın acilen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin hangi yollarla elde edilip kullanıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 09:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 01:01
950
izinsiz-fatura-ve-kisisel-veri-ihlali-magduriyeti-1.jpg

profile
02 Ocak 2024 18:12
1.739
Benzer Şikayet Yaz