PlayStation 5

2025 yılı Ağustos ayında Hepsiburada çevrim içi sitesi üzerinden srmtelectronic adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 dualsense Kol Şarj İstasyonu satın aldım. Ürünü faturasıyla birlikte sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır cihaz şarj etmiyor ve ürün fiilen kullanılamaz hale geldi. Üründe üre...

24.02.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 aldık. Satış sırasında görevli arkadaş, “düşer, kırılır, yangın olur, deprem olur, her şey kasko kapsamında, birebir değişim yapılır” diyerek 35.000 TL’lik ürünün yanında ayrıca 15.000 TL bedelle kasko sattı. Biz de özelli...

Bilkom garantili iki adet Sony PlayStation 5 DualSense kumandamda drift sorunu yaşamaya başladığım için, geçen yıl ağustos ayında Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerimle ilgili destek almak amacıyla Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Her iki kumandamda da yeni yeni başlayan drift problemi olduğu ...

Sony PlayStation Türkiye üzerinden kullandığım PS5 konsolumdaki PlayStation hesabım kısa süre önce çalındı ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bunun üzerine hemen PlayStation müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik amacıyla benden çevrim içi kimliğimi (online ID) ve son harcama yaptığım kartın il...

Sony PlayStation 5 konsolumu bir online mağazadan satın aldım ve 25 Kasım 2025'ten beri ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı açıp yaklaşık 20–30 dakika oynadıktan sonra konsol aşırı ısınıyor ve kapanıyor, bu da cihazı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak Sony müş...

Sony PlayStation 5 Dualsense Şarj İstasyonu satın aldım ancak yaklaşık 2 aydır şarj etmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden, satıcı bt Teknoloji aracılığıyla edindim. Sorunun çözümü için önce Amazon ile iletişime geçtim, onlar da beni Bilkom’a yönlendirdi. Bilkom’u defalarca arayarak talep o...

PlayStation 5 cihazım yaklaşık 1 aydır oyun oynarken herhangi bir hata kodu vermeden kendi kendine kapanıyor. Cihazı tekrar açabilmek için fişi çekip tekrar takmam gerekiyor, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durum...

11 aydır sorunsuz kullandığım Sony PlayStation 5 Console d Chassis/EMA model cihazım (S/N: ürün) 21/07/2025 tarihinde aniden açılmamaya başladı. Ürünü, üzerinde bulunan 2+2 yıl cihaz koruma sigortası kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği...

3 yıla yakındır PlayStation 5 kullanıcısıyım ve son 1 yıldır neredeyse konsoldaki her oyunda hata kodu almam sebebiyle konsolumdaki oyunları oynayamıyorum. PlayStation destek önerileri ile sorunu çözemeyince iletişim kanallarından ve e-posta yoluyla derdimi anlattım ama bana sundukları öneri, konsol...

Merhaba, 16 Aralık 2023'te n11'den Sony PlayStation 5 (PS5) Oyun Konsolu + 2 DualSense Kol (Sony Eurasia Garantili) aldım. Kolların bir tanesi bozuldu. Nasıl tamir ettirebilirim? Garanti belgemi bulamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Satıcı firmaya da ulaşamıyorum.

PlayStation 5 konsolunu ilk çıktığı dönemde satın aldım ve bu süre içinde toplam üç farklı dualsense kolu kullanmak zorunda kaldım. Bu kolların tamamında, kullanıcı hatası olmadan tekrarlayan sorunlar yaşadım ve bu sorunların artık bireysel değil, kronik üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İlk ku...

Sony PlayStation'da bir hesap oluşturdum. Kendime ait Papara kartımla hesaptan 1 aylık Essential 1 aboneliği satın aldım ve hesabım 2 gün sonra yasaklandı. Sony'nin sitesinde "Hesaplar yasaklanırsa, size bunun sebebini bildiren bir e-posta göndereceğiz" denmesine rağmen, hiçbir e-posta gönderilmedi....

Merhaba, Sony PlayStation london GB firmasından 219.99 TL tutarında çekim yapılmış. Benim iznim olmadan bu tutar neye göre ve kime göre çekiliyor? Bayramdan sonra harcama itirazı yapılacak olup eğer mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

PlayStation Store'dan 'Robocop' isimli bir oyun satın aldım, lakin oyun beklentilerimi karşılamadı ve insanların parasını bu şekilde alıyorlar. PlayStation bu konuda hiçbir hak tanımıyor. Bu konu hakkında PlayStation'dan ve oyun yapımcısından para iadesi talep ediyorum.

Sony PlayStation alalı tam 1 sene oldu ve benim bilgim ve onayım olmadan 2826.13 ₺ para çekti. Bu ödemenin iptal olmasını istiyorum. Bu saçma olaydan sebep kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Lütfen sorunumu çözüp alınan ücreti bana geri iade edin. Kimsenin firmaya güveni kalmadı.

24.05.2023 tarihinde aldığım Sony eurasia garantili PlayStation 5 cihazım aşırı ısınma hatası ile arıza veriyor. Diyarbakır servisine verdim. Beni aradılar Sony bu cihaz bilgisi bulunmadı demiş. Konuyla ilgili yaptığımız araştırmada slim kasa çıktığı için böyle bir şey oluyormuş ürünüm hala garanti...

Ps5 hayatındaki ödeme yaparak aldığım tek pişmanlıktır. Oyunlarına dünya para isteyen ps Türkçe dil desteğini dahi çok kısıtlı oyunda veriyor, bunlar Xbox platformu içinde geçerli lakin oyunlar çok daha uygun fiyatlanıyor. Ps pişmanlıktır.

Sony PlayStation Plus Deluxe paketi için şu anda %35 indirim mevcut. Ancak bu indirimi mevcut devam eden üyeliğimi uzatmak için kullanamıyorum, indirimsiz fiyat görüyorum. Üyeliğimi iptal ettim, ek paket olarak almak için. Ancak durum yine aynı. Neden? Nedir bu farklı uygulama? Acil düzeltilmeli.

Dubai'den ps5 aldım ve oyun alamıyorum. Sürekli girdiğimde oyun almak istediğimde tanımlanamayan bir hata oluştu, birkaç dakika sonra tekrar deneyin. Bu yazı çıkıyor ve gerçekten çok mağdurum 9-18 arası aranıyorum çalıştığım için işte olduğum için arayamıyorum. Oyunda alamıyorum dekor olarak duruyor...

Sony PlayStation Plus üyeliğini iki kere hesaptan çekti. İadesini istiyorum,10.02.2024 tarihinde üyelik ücretini çekti ve 14.02.2025 tarihinde tekrar para çekimi yaptı üstelik haberim olmadan. Aylardır kullanıyordum ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. İadesini istiyorum

26 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Sony Eurasia garantili cihaz aldım. Cihazımda bir sorun çıktı. Ankara'da bulunan yetkili servisleri aradım. Birisi sadece Bilkom üzerinden alınan cihazlara baktığını, diğeri de benim almış olduğum yerin Eurasia garantili deyip garantisi olmayan ürün sattığ...

Sony marka PS5 aldık. Oyun için sitesinden 2000 TL'ye GT5 oyunu satın aldık. Ödeme yaptık ama oyun açılmıyor. İletişime geçilmiyor, dönüş yapılmasını ve destek verilmesini rica ediyorum. Ödememizin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda destek ekibinin bizimle iletişime geçmesini bekliyoruz.