Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PlayStation Üzerinden Diablo Oyunu İçin Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 23:51
200

Sony PlayStation uygulaması üzerinden ps5 için Diablo oyununu satın alırken kartımdan iki kez işlem çekildi. Aynı oyun için önce 2.900 TL, ardından 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.400 TL ödeme görünüyor ve fazla çekilen tutarın iadesini alamıyorum. İşlem 1 gün önce gerçekleşti.

Ödemeleri Ziraat Bankası kartımla yaptım. Hem banka hem de PlayStation tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Fazla çekilen tutarın hangisi olduğu açıkça görünmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de telefonla bir çözüme ulaşamıyorum.

Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer işlemlerin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 15:11 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili çağrı merkezimize ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PlayStation Da Aynı Oyuna 2 Ödeme Çekildi

profile
01 Ağustos 2024 20:28
1.298
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation Türkiye Bilgim Dışında PlayStation Hesabından Kartımdan Para Çekildi Ve İade Talebim

profile
17 Aralık 2025 15:08
533

PlayStation Plus Extra Aboneliğinde Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
07 Aralık 2025 18:34
566
playstation-plus-extra-aboneliginde-cifte-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-4.jpg
playstation-plus-extra-aboneliginde-cifte-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz