to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Üzerinden Diablo Oyunu İçin Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Talebi
Sony PlayStation uygulaması üzerinden ps5 için Diablo oyununu satın alırken kartımdan iki kez işlem çekildi. Aynı oyun için önce 2.900 TL, ardından 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.400 TL ödeme görünüyor ve fazla çekilen tutarın iadesini alamıyorum. İşlem 1 gün önce gerçekleşti.
Ödemeleri Ziraat Bankası kartımla yaptım. Hem banka hem de PlayStation tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Fazla çekilen tutarın hangisi olduğu açıkça görünmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de telefonla bir çözüme ulaşamıyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer işlemlerin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili çağrı merkezimize ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
