to read complaints and reviews, or file yours.Dualsense Şarj İstasyonu Çalışmıyor, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
Sony PlayStation 5 Dualsense Şarj İstasyonu satın aldım ancak yaklaşık 2 aydır şarj etmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden, satıcı bt Teknoloji aracılığıyla edindim. Sorunun çözümü için önce Amazon ile iletişime geçtim, onlar da beni Bilkom’a yönlendirdi. Bilkom’u defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde “ilgili ekibimize ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi fakat uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şarj istasyonunu farklı priz ve kablolarla da denedim, ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı Başiskele/Kocaeli’de kullanıyorum. Ürünün sipariş numarası: 171-6481825-7801915. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Tüm bu süreçten dolayı mağdur oldum ve artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Play Station ürün grubu ile ilgili çağrı merkezimize ulaşım sağlamanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
