Şok Net Dört Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Mehmet · 2025-10-06T19:43:37+03:00

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Iğdır Merkez Pir Sultan Abdal Mahallesi 846 Sokak No:4 Daire:2 adresimde Şok Net Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 05364750206.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Şok Net

6 Ekim 2025 19:43633

Şok Net

11 Ekim 2025 19:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, İnternet Hizmeti Hala Aktif Değil!

Çiğdem

Şok Net

11 Ekim 2025 21:571.257

8 Ekim 2025 Çarşamba günü Şok Net fiber internet başvurusu yaptım, aynı gün modem evime takıldı ve hemen ardından Şok Ne...t’in internet sitesi üzerinden 1189 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum internet bankacılığımda mevcut. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hala evimde internet ...

Şok Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Ozan

Şok Net

19 Ekim 2025 21:382.232

Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet ba...ğlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri ...

Şok Net'te Sözleşmeye Aykırı Fazla Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulmaması

Abdullah

Şok Net

10 Eylül 2025 16:48707

Şok Net fiber internet hizmeti için son bir aydır fazladan ücret ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 8504984988. ...Paket satın alma sürecinde bana belirtilen tutardan daha yüksek bir ücret yansıtılıyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta bundan son...

Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Ömer

Şok Net

9 Ekim 2025 09:521.676

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boy...unca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5 saatimi telefonda bekleyerek geçirdim. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak bu...

Şok Net VDSL'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Selim

Şok Net

9 Ekim 2025 14:231.021

1 Ekim’den itibaren Şok Net VDSL 100 Mbps ev internetine geçiş yaptım ancak yaklaşık 10 gündür bir gün bile düzgün hizme...t alamadım. Ya hiç internet olmuyor ya da sürekli kopup yeniden bağlanıyor. Ücretini peşin almalarına rağmen, bağlanmayan günlerin ücretini de ödemiş oluyorum. Ayrıca müşteri hizme...

1 Destek