Şok Net alfa iletişim

Alfa İletişim üzerinden Şok Net / Ofis Telekom aboneliği başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırırken modemi de firma yönlen...dirmesiyle kargo ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair imzalı‑kaşeli belge şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen tarafıma modemin iade edilmediği iddiasıyla haksız şekil...

Şok Net ismiyle hizmet veren Alfa İletişim Pazarlama tic. A. Ş üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum süreci... 2 haftayı geçtiği için, daha kurulum aşamasındayken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, yaklaşık 2 gün sonra, 4 Temmuz 2026 tarihinde hem Telekom ekibi hem de Şok Net ekibi peş...

Şok Net Alfa İletişim üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, yaklaşık 2,5 aydır hiç bağlanmadığı halde tarafıma fatur...a çıkarılmaktadır. Kullanamadığım, hiç aktif edilmeyen bir internet hizmeti için benden geçiş ücretiyle birlikte toplamda 1000 TL talep ediliyor. Ortada fiilen kullanılmayan bir hi...

25.06.2026 tarihinde şok net ve alfa iletişim tarafından, rızam dışında adıma internet bağlantı ücreti faturası oluşturu...lmuştur. Fatura ors2026000068027 numaralı olup, tarafıma önceden belirtilen koşullarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlk görüşmemizde bağlantı ücretinin 800 TL olacağı söylenmişk...

2025’in 3. Ayında Osmaniye Merkez’de 24 Mbps Şok Net aboneliğine geçerken evimde kendi modemimi kullanmak için tanımlama... yapıldı ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Yaklaşık bir ay kullandım ve hizmetten memnun kalmadığım için eski internet sağlayıcıma geri döndüm. Herhangi bir modem teslim almam ...

Şok Net ile evime internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak firma hiçbir şekilde eve gelip interneti kurmadı, yani fi...ilen hiçbir hizmet almadım. Daha önce evimde Vodafone internet kullanıyordum, Şok Net tarafı Vodafone’un modemini talep etti fakat ben modemi onlara vermeyip Vodafone’a iade ettim....

13.04.2026 tarihinde Şok Net (Alfa İletişim) firmasını yalnızca abonelik paketleri hakkında bilgi almak amacıyla aradım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde, “Beni 30.04.2026 tarihinde tekrar arayın, o zaman karar vereceğim, şu an abonelik yapmak istemiyorum” şeklinde beya...

Eskişehir’de Alfa İletişim Şok Net üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim 18 Mayıs’ta iptal edildi. 20 Mayıs...’ta modem ve ont cihazını, Şok Net’ten gelen mesajda belirtilen adrese, zamanında ve doğru bir şekilde kargoyla gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre cihazlar 21 Mayıs’ta Alfa İl...

Şok Net’ten taahhütsüz ve faturasız, ön ödemeli olarak ifade edilen sınırsız internet hizmeti satın aldım. Buna rağmen o...ris ve Alfa İletişim tarafından adıma faturalı hat açılmış ve ben de ilk üç ay bu faturaları ödedim. Hizmetin taahhütsüz ve ön ödemeli olduğu söylendiği için Aralık 2025 itibarıyla...

Alfa İletişim / Şok Net ev interneti aboneliğimin feshi için benden istenen modem ve ont cihazını, SMS ile bildirilen ad...rese, yine SMS’te belirtildiği şekilde 11 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Firmaya iade için 21 Mayıs’a kadar süre tanınmış olmasına rağmen, cihazl...

Şok Net’ten almış olduğum modemi yaklaşık 1,5 yıl önce iade etmeme rağmen, 30.12.2024 tarihinde kargo ile geri göndermiş... olmama karşın benden hâlâ modem ücreti talep ediliyor. Son günlerde hem SMS hem de telefon aramalarıyla, modemi işleten Alfa İletişim ve Oris Telekom üzerinden 600 TL modem bedeli...

Şok Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak adresim sisteme yanlış kaydedildiği için internet hizmetini... sağlayacak firma beni arayıp bu adresle bağlantı yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine henüz abonelik ve bağlantı aşamasındayken, adres düzeltme talebim için Şok Net ve altyapı ...

11 Nisan 2026 tarihinde Şok Net Alfa İletişim üzerinden aylık 349 TL karşılığında 35 Mbps hızında ev interneti aboneliği... başlattım. İzmir Çiğli ilçesi Küçük Çiğli Mahallesi 710 Sokak No:75 Daire:4 adresinde kullandığım bu hizmette, özellikle her gün saat 10:00 ve 16:00 civarında sürekli kopmalar yaş...

Şok Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen adrese, kiralık modemi 18.02.2026 tarihinde kargo ile gönde...rdim. Modem, Soknet Alfa İletişim a. Ş. Adına, kp06178570253 takip numarası ile gönderildi ve sisteme göre adrese teslim edilmiş görünmektedir. Buna rağmen, “8505256650 numaralı a...

Samsun Yakakent’te Şok Net VDSL internet aboneliği başlattım, bağlantı için ayrıca ücret de ödedim. İnternet sadece ilk ...gün çok kısa süreli çalıştı, o günden beri doğru düzgün hiç kullanamadım, internet çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iki defa servis talebinde bulun...

Şok Net internet aboneliğim taahhütsüz olduğu için, yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İ...ptal sürecinde benden modemi kargo ile göndermem istendi, modemi belirtilen şekilde kargoladım. Buna rağmen modemimin teslim edilmediği ve tarafıma 2.400 TL modem ücreti fatura edi...

Şok Net’ten taahhütsüz internet kullanmak için Şok market ’e başvurarak aylık ücret ödeyerek internet hizmeti almaya baş...ladım. Bu hizmet, başka bir internet sağlayıcı üzerinden parasını vererek satın aldığım kendi modemim üzerinden verildi. Daha sonra fiyat artışı olacağı söylenerek, “taahhütlü kull...

Antalya Kumluca ilçesinde Şok Net Oris Alfa İletişim üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım, babamların evi de aynı... firmadan hizmet alıyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki evde de internet bağlantımız son derece sıkıntılı durumda. Sözde 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen çoğu siteye girmiyor...

Alfa İletişim Şok Net 16 Mbps ev interneti aboneliğim 7 Aralık’tan beri tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çöz...üm sağlanmadı. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, yuvarlak cevaplar veriliyor ve çoğu zaman da te...

Şok Net'ten 197 TL'ye internet paketi satın aldım. Sınırsız internet ve kurulum ücreti dahil toplamda 516 TL ödeyeceğim,... sadece bir seferlik kurulum ücreti alınacağı ve başka ücret olmayacağı belirtildi. Ancak ödeme yapmaya gittiğimde kartımdan 788 TL çekildi. 197 TL'lik faturayı 3 ay boyunca ödedim...

Şok İnternet Alfa İletişim üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saa...tinde sürekli kopma ve paket kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel bir sorun olduğu, 15 dakika için...

Şok Net Alfa İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 20–30 gündür sürekli kopuyor, bağlantı kendiliğind...en kapanıyor ve doğru düzgün hiç kullanamıyorum. Para ödediğim bir hizmetten günlerdir faydalanamıyorum. Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’indeki adresimde kullandığım bu interne...

Şok Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım, abone numaram 8504941136’dır. Yaklaşık 1 aydır başka bir op...eratöre geçiş yapabilmek için gerekli olan xdsl numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak hem çok zor oluyor h...